公共关系与管理沟通(山东联盟)智慧树知到答案章节测试2023年山东青年政治学院.pdfVIP

第一章测试 1. 1978年，_______召开的世界公共关系大会上，到会者一致同意将公共关系 下了通行的定义。 A:纽约 B:芝加哥 C:墨西哥 D:巴黎 答案:C 2. _________是公共关系的首要原则。 A:说真话 B:公众利益至上 C:从事实出发 D:求真务实 答案:D 3. 公共关系是一种双向的信息传播活动。 A:错 B:对 答案:B 4. 公共关系的公众，与日常生活中的“群众”、“大众”等相同。 A:错 B:对 答案:A 5. 收集信息是公共关系工作人员在公共关系工作当中的一项重要职能。 A:对 B:错 答案:A 第二章测试 1. ________被看做说真话时期的代表人物。 A:艾维·李 B:爱德华·伯尼斯 C:洛克菲勒 D:巴纳姆 答案:A 2. 2003年，中国国际公共关系协会宣布将每年________定为“中国公关节”。 A:4 月9 日 B:1月3 日 C:12月20 日 D:2月10 日 答案:C 3. 在1995年国际公共关系协会在（ ）成立起，公共关系便逐步进入了国际 化的轨道。 A:巴黎 B:东京 C:伦敦 D:北京 答案:C 4. 当一个组织出现了危机事件之后，（ ）是危机公关的黄金时期。 A:24 小时 B:72小时 C:48小时 D:12小时 答案:B 5. 古代公共关系不论是西方的还是中国的，只能算是一种“准公关”、“类公关”。 A:错 B:对 答案:B 第三章测试 1. 在已经成文的公共关系的职业准则当中，（ 的影响力较大，很多国家公) 共关系组织部门都采用这一个准则。 A: 《中国公共关系道德准则》 B: 《美国公共关系道德准则》 C: 《英国公共关系道德准则》 D: 《国际公共关系道德准则》 答案:D 2. （ ）是公关人员手中最重要的财富和资源。 A:资源 B:金钱 C:财富 D:信息 答案:D 3. 社会组织是由至少两人或者两人以上的人组成的系统。 A:错 B:对 答案:B 4. 公关人员应该具备公关意识有很多种，比如形象意识、信誉意识、双赢意识 等等 。 A:对 B:错 答案:A 5. 在公共关系工作当中，为联络感情、融洽气氛，有时也需要采用正式宴会、 便餐等方式，招待目标公众，以表示对目标公众的欢迎、祝贺、慰问和答谢 等。（ A:错 B:对 答案:B 第四章测试 1. 赞美应注意个体的差异化。 A:错 B:对 答案:B 2. 所谓交谈，一般是指两个或者两个以上的人所进行的对话。 A:错 B:对 答案:B 3. 交谈的时候，要注意方式方法，这就是交谈的艺术。 A:错 B:对 答案:B 第五章测试 1. 从细节入手可以实现实现团队的有效沟通。 A:错 B:对 答案:B 2. 在领导方面：作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其是团 队发展到成熟阶段，成员共享决策权。 A:错 B:对 答案:B 3. 在个体决策中，目标冲突和认识冲突是并存的。 A:错 B:对 答案:B 4. 以下哪些是造成冲突产生原因 A:缺乏换位思考