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工信部128号文与清风行动考试[复制]
基本信息：[矩阵文本题] *
姓名：
________________________
支局：
________________________
岗位：
________________________
1目前哪些渠道能办理退网业务?（）分值 [单选题] *
A指定自有厅店
B、线上渠道
C所有自有厅店，具有退网业务办理权限的代理商(正确答案)
D仅自有厅店
2系统中用户无纸化协议丢失，受理历史有留存(显示有协议期、违约责任等)，此种情况能否限制用户销户、更改套餐（）分值 [单选题] *
A 不能(正确答案)
B、能
3.用户对推荐的业务称“我考虑一下吧
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