网络办值班交接班制度.docxVIP

网络办值班交接班制度 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关法律法规，特制定本制度。 值班设一、二线值班人员。一线值班人员为网络办员工，二线值班人员为网络办主任。 一线值班人员遇到困难或疑问时应及时请示二线值班人员，二线值班人员应及时指导处理。 值班人员必须坚守岗位，有事请假，需经网络办主任同意并指定专人进行换班。 值班人员应巡视机房温、湿度，检查电源运行情况。 值班期间应严格遵守各项机房安全运行管理制度，如实填写《机房进出人员登记表》。 值班人员应进入中心机房进行巡检，主要查看各网络设备、服务器、空调、UPS、配电柜、消防设备有无异常情况、指示灯是否正常有无报警，巡检后认真填写《**县妇幼保健院机房巡检记录单》。发现故障要及时排除，若处理不了，应立即向网络办主任报告，并做好记录。 值班人员及时处理全院信息系统故障并记录工作日志。 网络办交班时间为每天早上8点，交接班工作需在网络办主任的监督下完成，网络办主任不能到场的需指定其他人员监督完成。 网络办交接班记录表应在交班前由交班人员书写完成；接班人员应在网络办交接班记录表上签字确认，并注明时间。 交班人在交班时要认真汇报值班期间未处理完成的问题及相应处理过程。 接班人在接班时要认真检查值班必备的物品（问题记录本、机房钥匙、通信设备等），认真检查全部设备和系统运行情况，主动问明情况和问题。 交班人值班期间所需做出的各项统计报表，在交班前完成。 在交接班过程中发生的问题由交班人负责处理。