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消费者网上冲动性购买行为探究 消费者网上冲动性购买行为探究 引言 冲动性购买现象在我们的日常购物中普遍存在。 (Abrahams, 1997)[1] 通 过调查发现在美国有 80%的购买行为属于冲动性消费，随着中产阶级的不断增 多，以及居民购买力水平的不断提升，冲动性购买比例将不断提高。(Nichols 等，2022)[2]通过对商场购物者的调查发现超过一半的消费者存在冲动性购买 现象，超过三分之一的消费者在百货商场存在冲动性购物现象（Be enger 等,1978)[3]。因此，冲动性购买行为对于零售商利润的获取至关重要。 目前，互联网已经成为人们生活中不可或缺的工具，人们利用互联网进行 搜索信息、在线购物、聊天交流等（Xiaoni Zhang 等）[4]。随着电子商务的 不断发展，中国网上购物群体数量伴随着信息化的到来也在迅速激增，因此网 上销售渠道逐渐被商家所重视，已经成为很多企业重要的产品销售渠道。根据 正望咨询机构针对我国 26 个大中城市的调查，合计有 4443 万人 2022 年曾经 在网上买过 1331 亿元的商品，这 26 城市网上购物规模约为全国的一半。中国 网上购物的规模从 2022 年的