发热门诊值班承诺书.docxVIP

发热门诊值班承诺书 为加强新型冠状病毒疫情期间发热门诊值班工作，提高服务质量，确保安全防控措施落实到位，我们郑重承诺： 一、服务承诺 在工作室设立疑似新冠肺炎就诊绿色通道，为发热患者提供优先诊治和就诊； 全员佩戴口罩、手套、护目镜等防护措施，并定期对医护人员进行体温检测，发现发热、咳嗽等症状，隔离并进行检测； 采取分诊制度，按照病情等级给予不同的诊疗服务，保证每位患者都得到妥善、全面的诊疗服务； 加强对隔离病区、诊疗设施等环境卫生消毒，确保医疗环境干净卫生、设备齐全； 安排专门人员对患者（特别是轻症患者）进行健康宣教，加强疫情防控知识普及，帮助患者建立自我防护意识； 统一计算、收集、汇报诊疗数据，加强医学科研力度，积极参与疾病控制管理、感染病防控攻坚战。 二、服务宗旨 增强全体医护人员的责任感和使命感，不抛弃、不放弃任何一个患者；所有医务人员都保证发热患者得到妥善、全面、安全的诊疗和护理服务，坚决不放过任何一个发热患者，不流弊任何一个可救治之人。 三、服务目标 发热门诊业务量达到300人次以上，7天之内，24小时提供不间断服务，确保及时得到医疗救助； 患者被确诊感染新冠病毒后，实行“一人一志”，实现由专人专门负责协助患者，陪伴患者度过难关、克服疾病； 积极配合医院各部门，加强医护人员自我防护宣传，确保医务人员健康，让医护人员更有保障、更有力量地投入到疫情防控中。 四、服务标准 无论在什么情况下，医务人员都能保证在患者需要的时候对患者进行有效护理； 发热门诊医务人员在对患者进行诊疗的过程中，不得因个人原因影响优质服务，所有发热患者均可得到专业的、全面的和及时的医疗卫生服务； 医务人员要在“以病人为中心”的原则下工作，采取合适的、最好的诊疗方式和护理态度，全程为患者服务，让患者感受到医护人员的负责、关爱和耐心。 五、服务要求 在保证安全防控措施下，优先在应诊区内进行分诊，建立专门的绿色通道，提高诊疗效率； 所有医护人员都能保证医疗行为和文化水平的专业性，不出现不正规、粗俗等话语行为； 优先选拔经验丰富的医生、护士、技师等专业人才参与发热门诊工作，提高服务质量； 安排经过专门培训的医务人员开展相关服务工作，力争在诊疗过程中减少差错和失误； 及时反馈医疗救治成果，对患者健康提供援助和咨询。 六、总结 作为一名医务工作者，责任使命已经超出传统的诊病救人的范畴。新冠病毒的兴起，不仅对世界的发展和未来带来影响，更是对医疗事业的深刻反思。作为医务人员，我们将以服务患者、援助社会为根本，以预防为主、科学分级治疗为核心，配合医院合理分配资源，为患者提供全面、有效和及时的医疗救助，共建和谐和幸福的人类社会。