员工申诉流程.docxVIP

人力资源管控管理实用工具——有关员工关系管控管理——制度规章、规范与相关流程 人力资源管控管理 人力资源管控管理实用工具 销售团队管控管理（工具） 销售团队管控管理 （工具） 　模块七：员工关系管理 　模块七：员工关系管理 员工申诉流程 员工申诉流程 制度、规范与流程 制度、规范与流程 有关员工申诉相关流程 说明：有关员工申诉是指有关员工在工作中认为受到不公正待遇等，通过正常的渠道反映其意见和建议。本“有关员工申诉相关流程”适用于一般企业，企业可根据实际情况，对相关组织单元进行调整即可。包括增加其中的申诉环节或者对相关流程进行细分，使其更完善，例如从机构部门相关负责任人到人力资源机构部门有关员工关系、绩效考核等专员，到人力资源部经理，再到职工委员会/申诉处理委员会等等。 其中： 所在机构部门相关领导包括：直接主管、机构部门经理； 人力资源部包括：各模块相应专员，如绩效考核、有关员工关系等专员；人力资源部经理； 上级机构相关领导包括：职工委员会、申诉处理委员会、总经理办公室、总经理等。 注：一般情况下，允许越级申诉（主要指跳过所在机构部门级别直接上人力资源机构部门或者更高管控管理机构申诉，但一般情况下，如果直接向更高管控管理机构申诉，仍然需要返回到人力资源机构部门进行情况了解并初步提出解决方案，因此，