SB_T 10669-2012连锁超市营运关键绩效指标（KPI）体系及考核评估.pdf

ICS 03. 100. 01A 10SB中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T 10669—2012连锁超市营运关键绩效指标（KPI）体系及考核评估Key performance indicator system and assessment of chain supermarket operation2012-03-15 发布2012-06-01实施中华人民共和国商务部发布 SB/T 10669--2012次目1.前言1 范围规范性引用文件2术语和定义34制定指标体系的基本原则5指标体系6考核评估6参考文献 SB/T 10669—2012前言本标准按照 GB/T 1.1一2009 给出的规则起草。本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。本标准起草单位：中国连锁经营协会、北京京客隆商业集团股份有限公司。本标准主要起草人：杨青松、章百惠、高京生、朱润芝、李满。H SB/T 10669—2012连锁超市营运关键绩效指标（KPI体系及考核评估1范围本标准规定了连锁超市企业营运关键绩效指标体系和考核评估流程，规定了营运关键绩效指标的主要内容和计算方法。本标准适用于连锁经营的超市企业。大型超市、便利店、仓储会员店等其他业态也可参照使用。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修