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员工胜任素质模型 第一部分 胜任能力模型概述 1、胜任能力模型定义： 就是对员工胜任能力进行不同层次的定义，并对相应层次的行为进行描述，以确定关键能力和完成特 定工作所需求的熟练程度。 2、胜任能力模型作用： a)根据能力素质模型，组织培训和职业发展组织培训和职业发展规划，从而加强企业规划，从而加强 企业的核心竞争力的核心竞争力 b)通过对员工关键行为表现的评估，确定招聘与任用，确保其具备期望的技能和知识期望的技能和知 识 c)员工的薪酬以及升员工的薪酬以及升职应基于个人能力职应基于个人能力的评估结果的评估结果 d)评估员工是否达到个评估员工是否达到个人能力模型设定的行人能力模型设定的行为表现“目标” 3、能力素质的关联性 a)是知识、技能及职业素养的整合； 知识： 指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通 过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。 技能 ： 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性的培训或 其他形式的体验来逐步建立 职业素养： 是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。 b)与绩效有关联； c)这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为； d)并且是可以通过培训等手段得以提高 4、胜任能力模型分为三个层次： a)全员核心胜任能力