高铁客运站车无线交互系统和列车补票.pptxVIP

高速铁路动车组列车客运业务;客运站车无线交互系统和列车补票;【相关知识】 一、客运乘务人员随身携带仪器 列车配有票剪、补票机、客运站车信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。列车长需随身携带列调对讲机、列车交互系统终端、客运对讲机、GSM-R、巡检仪、补票机等设备仪器。 1.列调对讲机 列调对讲机主要用于动车组列车长与机械师、动车司机进行实时联络，以及与车站值班员进行站车联控，确保列车安全、平稳、有序地运行。使用列调对讲机，列车长可以及时收到车站、机务等人员的联控信息（如图3-2-1所示）。;【相关知识】 2.客运站车无线交互系统手持终端 列车长可以通过交互系统提前查看前方站客流情况、列车席位情况，同时具有电子票验证、在线补签、联网补票、数据传输等功能。使用站车交互系统，列车长可以在提高管理效率的同时为旅客提供更加便捷、人性化的服务（如图3-2-2所示）。 3.客运对讲机 客运对讲机有规定频道，通常仅有本段客运班组能够进行联系。除列车长外，乘务员每人皆有配备，列车长通过它可以及时传递信息、布置工作。有效应对了列车收讯信号弱问题，保障列车与车站、司机等工作人员通讯畅通。为了给旅客提高安静舒适的乘车坏境，工作人员使用对讲机时要佩戴耳机，以防干扰旅客（如图3-2-3所示）。 ;【相关知识】 4.GSM-R通讯设备 GSM-R通讯设备