SB_T 10410-2007特许经营管理体系指南.pdf

ICS 03.100.20A10SB备案号：20175—2007中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T 10410—200723072278特许经营管理体系指南Franchise system managerial guide2007-05-01实施2007-01-25发布中华人民共和国商务部发布数码防伪 SB/T 10410—2007目次前言引言1范围2术语和定义3授权系统4运营系统5支持系统..............T6特许体系关系管理7文件与手册参考文献10 SB/T10410-2007前言本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。本标准的起草单位：中国连锁经营协会。本标准主要起草人：裴亮、尹虹、陈实、尹春洪、张平、武瑞玲、杨青松、苏霜。- SB/T10410--2007引言随着特许经营在中国的迅速发展，对特许经营企业和其管理体系的规范已成为市场和行业管理重要内容。国务院已出台了《商业特许经营管理条例》，本标准的制定有利于落实《商业特许经营管理条例》，有利于进一步规范特许经营在我国的发展，有利于保护投资者和特许经营企业的利益= SB/T10410—2007特许经营管理体系指南1范围本标准规定了商业特许经营管理体系相关术语和定义、授权系统、运营系统、支持系统、特许体系关系管理和文件与手册。本标准适用于在中华人民共和国境内从事商业特许经营的企业（不含加油站）。2术语和定义下列术语和定义适用于本标准。2. 1商业特许经营 business format franchising拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。2.2特许经营体系franchisesystem在统一的品牌和经营模式下，由特许人和被特许人共同经营的一个管理和运营系统。2.3特许人franchisor拥有可授予他人使用的经营模式以及注册商标、字号、专利、专有技术等并授予他人使用的一方。2.4被特许人franchisee获得他人授权，使用其经营模式以及注册商标、字号、专利、专有技术等来从事经营活动的一方。2.5加盟店franchised outlet被特许人获得特许人授权后，使用其商标、商号、经营模式、专利和专有技术等经营资源建立的经营场所和设施。2.6特许经营费franchisefee被特许人为获得特许人的商标、商号、经营模式、专利和专有技术等经营资源的使用权而向特许人支付的费用。包括：加盟费、使用费及其他约定的费用。2.6.1加盟费up-front franchisefee被特许人为获得特许人的商标、商号、经营模式、专利和专有技术等经营资源的使用权而向特许人支付的一次性费。2.6.2使用费on-goingroyaltyfee被特许人在加盟特许经营体系后，为获得由特许人提供的持续服务和支持，按合同双方约定，如期1 SB/T10410—2007向特许人支付的费用。2.6.3其他约定的费用otherfee被特许人根据合同约定，为获得特许人提供的相关货物供应或服务而向特许人支付的其他费用。2.7保证金 guarantee fee为确保被特许人履行特许经营合同，特许人向被特许人收取的一定费用。合同到期后，按合同约定退还被特许人。2.8授权方式way to approach franchising特许人以某种方式授予被特许人开展特许经营活动。2.8.1单店特许unitfranchising特许人授予被特许人使用其商标、商号、经营模式、专利和专有技术等经营资源开设一家单店。被特许人不可再转让特许人的商标、商号、经营模式、专利和专有技术等经营资源。同时，单店特许的被特许人可向特许人申请增开单店。2.8.2区域开发area development特许人授予被特许人在某个地理区域内使用其商标、商号、经营模式、专利和专有技术等经营资源开设加盟店，并要求被特许人在规定的时间内开设规定数量的特许加盟店。被特许人不可再转让特许人的商标、商号、经营模式、专利和专有技术等经营资源。2.8.3二次特许sub-franchising特许人授予被特许人在某个地理区域内使用其商标、商号、经营模式、专利和专有技术等经营资源开设加盟店，并要求被特许人在规定的时间内开设规定数量的特许加盟店。并且，被特许人在此地理区域内可授权他人开设加盟店。2.9信息披露informationdisclosure特许人在进行特许经营前应按照我国特许经营法律、法规的相关条文向申请人进行信息披露。3授权系统3.1特许权3.1.1商标的使用权该使用权应有时效期、业务范围和区域的约定。3.1.2经营秘决与专有技术的使用权特许人应充分传授经营秘决与专有