2023年事业单位：供电所（综合柜员）岗位基础知识考试题库与答案.docxVIP

第 1 页 共 1 2 5 页 2023年事业单位：供电所(综合柜员) 岗位基础知识考试题库与答案 一、多选题 1.电力营业稽查的基本任务是依据(),对本企业从事 电力营销工作的单位或涉及电力营销的部门及人员，在电力 营销过程中的行为进行稽查监督。 A: 国家有关法律 B: 行政法规 C: 国家政策 D: 电力企业有关规章制度 正确答案： ABCD 2.如果只是单纯调整客户的(),一般只需要在电费管 理部门内部操作即可完成。 A: 抄表日期 B: 抄表周期 C: 调整抄表段 D: 销户 第 2 页 共 1 2 5 页 正确答案： AD 3.积极拓展()等渠道，实现电子资料传递、信息通知、 业务交费、咨询沟通、预约服务等业务的线上办理及信息共 享。 A:95598 网站 B: 手机客户端 C:95598 电话 D: 移动作业终端 正确答案： ABCD 4.在()的条件下，允许办理分户。 A: 用电地址不变 B: 供电点不变 C: 用电容量不变 D: 其受电装置具备分装 正确答案： ABCD 5.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收 费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致 后，告知客户()等，客户确认后，方可正常收取。 A: 电费年月 第 3 页 共 1 2 5 页 B: 电费金额 C: 应交纳违约金 D: 业务费用金额 正确答案： ABCD 6.高压客户新装需