职系胜任力模型构建步骤.docxVIP

一、目的 建立科学规范的胜任力模型首先可以丰富员工的职业通道。通过建立职业生涯发展的双通道（管理序列和专业序列），能够让员工有更多的上升空间。员工除了可成为经理和总监，还可以成为受人尊敬技术专家其次，通过专业序列将员工完成工作所需要的能力和技能体系化，能够完成知识的积累和传递。再次，有利于保留优秀人才。 二、基础 职系和序列的划分是公司进行职位管理的基础和重点，也是胜任力模型构建的基础。通过职系分类，可以为员工设立多条职业发展通道，同时，通过序列划分，可以明确不同职位能力素质的差异，实现对员工的区别管理。 三、材料准备 企业愿景、战略目标 职位描述（即岗位说明书） 职位的KPI、KCI以及绩效目标 四、职系胜任力结构 核心胜任力+职系通用胜任力+专业胜任力 核心素质： “核心能力素质”是基于公司核心价值观、企业文化与战略愿景，要求全体员工都应具备的能力素质。 职系通用胜任力“职系通用胜任力”是岗位序列所要求的能力素质。 专业胜任力 “专业胜任力”是某个特定角色和工作所需要的特殊的能力素质，通常情况下，专业能力素质是针对特定岗位来设定的。 以销售序列为例 核心胜任力 责任尊重卓越 职系通用胜任力 商业敏感组织协调持续学习关系建立人际沟通创新流程监控客户导向问题解决团队建设发展他人 专业胜任力 行业或产品知识 五、胜任力模型建立流程 （一）职系划分，选取关键岗位 1、定义职位族和管理层