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优选文档 软件产品质量特性 1. 先进性 系统设计采纳先进的体系结构和软硬件技术，满足目前以及将来相当一段时间对系统的 需求。从而到达既满足现阶段工作对系统水平和能力的要求，推进计算机应用向更高级阶段 开展，又能够在今后数年内保持其技术的先进性和有用性，从而爱护投资的有效性。 2. 开放性 信息系统建设的根本目的在于信息共享，因此在系统建设中采纳的各项软、硬件技术和 产品必须符合开放性原则，符合当前国际标准或者事实上的国际标准。 3. 可靠性 对于信息系统来说，可靠性是指在肯定的环境下、在给定的时间内，系统不发生故障的 概率。衡量软件可靠性的方法包含正确执行操作所占的比例，在发觉新缺陷之前系统运行的 时间长度和缺陷出现的密度。根据如果发生故障对系统有多大的影响和对于最大的可靠性的 费用是否合理，来定量确实定可靠性需求。 数据交换、业务集成和信息展现承受着大批量的关键性数据的流转、交换和存储，要充 分考虑到可能出现的问题。应当提倡标准化程序设计，预防可靠性祸患。数据和系统的可靠 性对一个应用系统是至关重要的，因此，必须把这一原则作为极为重要因素考虑。 4. 平安性 信息平安是预防系统被非法入侵的能力，既属于技术问题又属于治理问题。主要涉及预 防非法访问系统功能，这些访问包含查询、导出、导入、新增、修改、删除等操作，预防数 据丧失，预防病毒入侵和预防私人数据进入系统。 数据交换、业务集成和信息展现所处理、传送和治理的信息，可能涉及到不同部门和系 统的秘密或敏感信息，此类信息处理和传递的任何环节如果出现漏洞，其损失将是庞大的。 数据和访问必须通过特定的方法完全爱护起来。用明确的术语陈述完整性的需求，如身份验 . 优选文档 证、用户特权级别、访问约束或者需要爱护的精确数据。 一般的，如果黑客为非法入侵花费的代价高于得到的好处，那么认为这样的系统是平安 的。 5. 稳定性 系统的稳定性是指系统能保证7*24 小时正常运行。系统的稳定性也是由几个方面因素 组成：应用效劳器、流程效劳器、数据库。  应用效劳器稳定是指长时间运行不会出现响应缓慢或当机的情况，这由几个方面保 证：第一是程序代码质量没有问题，不会出现内存泄漏、内存溢出等。另一方面是 指应用的访问连接数不会超过阀值。  流程效劳器的稳定是指流程在长时间运行或大并发量访问时不会出现响应缓慢或 效劳器当机等故障。  数据库稳定是指数据对于前端应用的访问能及时响应，不会因为数据量的增长而出 现响应缓慢。 6. 健壮性 健壮性是指在异常情况下，当系统或其组成局部遇到非法输入数据、相关软件或硬件组 成局部的缺陷或异常的操作情况时，能继续正确运行功能的程度。比方当数据库连接池满时 能自动释放无用的连接，比方当某一个SERVER 出现故障时能自动切换到另一台SERVER， 比方当一个数据库出现故障时能自动切换到另一台备用的数据库等。 有两层含义：容错能力和恢复能力。健壮的软件可以从发生问题的环境中完好的恢复并 且可容忍用户的错误。 7. 可扩展性 可扩展性反映软件适应“变化〞的能力。在软件开发过程中变化是经常发生的事情，如 需求变更，设计变化，算法改良，新技术引进，程序变化等，所以可扩展性需要多加考虑。 网络投诉支撑系统采纳增量开发模式，不断推出新版本，可扩展性尤为重要。 . 优选文档 8. 互操作性 在系统建设过程中，涉及到现存应用系统和未来规划的应用系统之间的信息交互，建立 系统之间的信息交换标准就非常重要。建立系统之间的信息交换标准，在移动多种信息种类 和，繁杂的数据和信息格中建立一个良好的标准来约束，预防在内部系统之间进行信息交换 的时候就会由于格式表述的不统一带来庞大的消耗。当规划新业务系统时，按照标准定义信 息交换格式，使未来的系统逐渐向标准化演变。 9. 可维护性 可维护性说明在软件中改正一个缺陷或做一次更改的简易程度。取决于理解软件、更改 软件和测试软件的简易程度，可维护性与灵敏性紧密相关。高可维护性对于