旅游者恢复性环境感知与游后...意向——影响机制和边界条件_黄杰.pdfVIP

黄 杰等 | 旅游者恢复性环境感知与游后行为意向 第 37 卷 2022 年第 2 期 引用格式：黄杰, 黄安民, 杨飞飞, 等. 旅游者恢复性环境感知与游后行为意向——影响机制和边界条件[J]. 旅游学刊, 2022, 37(2): 31-45. [HUANG Jie, HUANG Anmin, YANG Feifei, et al. Tourists ’perceived restorative qualities and post-visit behavioral intention: The mechanism and boundary condition[J]. Tourism Tribune, 2022, 37(2): 31-45.] 旅游者恢复性环境感知与游后行为意向 ——影响机制和边界条件 1,2 1,2 1,2，3 1,2 黄 杰 ，黄安民 ，杨飞飞 ，成汝霞 （1.华侨大学旅游学院，福建泉州362021；2.华侨大学旅游规划与景区发展研究中心，福建泉州362021； 3.武夷学院商学院，福建武夷山354300） ［摘 要］游客恢复性环境感知作为联结旅游体验和健康的重 引言 要环节，是游客与旅游地环境交融形成的综合性体验，是游客管 理研究的新视角，但游客恢复性环境感知对游后行为意向的积 接触优美的自然环境具有改善情绪、减少压力 极效用还未得到深入理解。文章从注意恢复理论出发，应用 [1] 的效果 ，这种能够促进身心疗愈的环境称为恢复 Mehrabian-Rusell模型，探讨游客恢复性感知、满意度对游后行 性环境（restorative environment ）。恢复性环境是环 为意向的影响及游客涉入的调节作用。通过问卷调查收集数 据，得到547个有效样本，使用结构方程建模。研究发现：游客功 境心理学的研究热点。事实上，相较于城市建筑环 能类恢复性感知（一致性、新奇）正向影响情感类恢复性感知（迷 境，户外自然环境含有更多的恢复性元素，以旅游 [2] 人、兼容性、逃逸）；兼容性比迷人对满意度的正向影响更大；新 地恢复性价值最为突出 。自然观光地以丰富的自 奇比逃逸对游后行为意向的正向影响更大；兼容性与满意度在 然、人文景观带给游客强烈的感官共鸣，能够使其 “一致性、新奇-游后行为意向”的结构中有多重链式中介作用； 获得较深的恢复性体验。游客恢复性环境感知已 迷人、兼容性对满意度的影响受游客涉入的正调节。游客恢复 成为旅游目的地领域的新兴研究主题，现有成果主 性感知对游后行为意向的影响过程表现为“环境刺激认知-情 [3-4] 要聚焦在不同旅游环境的恢复效益 ，游客恢复性 感-意向”三阶段传递机制。最后讨论了上述发现对目的地营销 [5- 6] [7- 8] 感知的量表开发 、前因因素 和影响后果（愉悦 与管理的启示。