什么是信息系统.ppt

* Qinling, Wuhan University of Science Technology * Cisco IT Architecture IT Infrastructure ERP Systems, legacy Systems Cisco COO Cisco CSC Cisco CEC Cisco Business Web (Web-Based Application) customers partners resellers distributors Manu- facturers employees Marketing, sale, distribution, order processing and tracing, service suppliers Deliver Process HR, Travel arr. Tech. Doc., Training, Knowledge mgt. 第二十九页，共六十六页，2022年，8月28日 * Qinling, Wuhan University of Science Technology * Enterprise Resource Planning（ERP） Supply Chain Management（SCM) e-business, e-commerce Customer Relationship Management(CRM) Knowledge Management（KM） Business Intelligence（BI) Office Automation（OA） …… 从应用角度理解组织的信息系统，就 是一个个在IT 市场上可供选择的应用系统。 组织的信息系统就是由这些应用系统单独或者共同组合在一起，为企业提供了一个个解决方案。 什么是信息系统？——应用角度 第三十页，共六十六页，2022年，8月28日 * Qinling, Wuhan University of Science Technology * 2.4 从架构角度理解信息系统 企业信息系统的建设架构 包括 相融合的信息系统战略、信息系统应用、信息系统基础设施三个部分，再加上配套的管理与服务。 业务流程 信息系统应用 IT基础设施 信息系统战略规划 企业战略 信息系统架构的五大元素 第三十一页，共六十六页，2022年，8月28日 * Qinling, Wuhan University of Science Technology * CEO CIO 企业战略 3年内销售利润率 增加30％ … … … 开发高附加值产品 缩短新产品上市时间 缩短货款回收期 降低库存 降低成本 措施 信息化战略 协同开发/CPC 并行作业/协同商务 ERP CRM/ERP ERP/SCM/WMS ERP/SCM 对企业经营战略 提出 信息化支持方案 实现企业战略期望值 30％ 20％ 18％ 5％ 15％ 10％ 第三十二页，共六十六页，2022年，8月28日 * Qinling, Wuhan University of Science Technology * 办公自动化 企业资源计划（ERP） 电子商务 采购 生产计划 仓储 分销 售后 客户关系 财务成本 人员绩效 …… …… 统一的软件开发界面 统一的数据库管理系统 统一、稳定的硬件网络平台 统一的软件开发界面 信息技术应用组合 信息技术综合应用 信息技术基础设施 信息系统的管理组织 典型的信息系统建设架构 在搭建信息系统架构的过程中，企业需要关注与管理事务相关的方方面面，包括战略问题、技术问题、应用系统、信息处理以及建设过程涉及到的人、财、物等的管理。 第三十三页，共六十六页，2022年，8月28日 * Qinling, Wuhan University of Science Technology * 技术：计算机硬件、网络、软件系统、数据库、…… 应用：信息系统开发与实施、业务流程、项目管理…… 信息：信息收集、利用、存贮、增值、…… 战略层：企业运营模式、企业变革、信息化战略、策略、…… 财：信息系统建设投资与回报、…… 人：技术人员、业务人员、…… 信息管理 管什么？ 第三十四页，共六十六页，2022年，8月28日 * Qinling, Wuhan University of Science Technology * 2.5 从企业角度认识信息系统 An information system is an organizational and management solution, based on information technology, to a challenge posed by the env