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本实用新型公开了智能语音互动系统,包括互动系统本体、控制模块、语音识别模块与语音输出模块,控制模块、语音识别模块、语音输出模块内置于互动系统本体内,控制模块与语音识别模块、语音输出模块连接,语音识别模块包括语音转文字模块、校正模块、关键词模块、判断模块和话术模块,语音识别模块对客户输入语音信息识别后输出话术并经由语音输出模块转化为模拟电信号反馈至客户。本实用新型解决了现有智能语音系统识别度低、逻辑能力差且回复时间长的技术问题。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)实用新型专利
(10)授权公告号 CN 210091712 U
(45)授权公告日
2020.02.18
(21)申请号 20192
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