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门店人员培训计划 培训计划 一、培训目的： 培训旨在为便利店员工创造一个学习环境，以改变员工的价值观、工作态度和工作行为，提高员工整体素质，增加销售额和创新能力，降低损耗，改善工作质量，减少事故发生，改善管理内容，增强就业能力和职工稳定性。 二、培训前的准备和要求： 在进行培训前，需要了解受训员工的全面信息，确定员工的知识技能需求，明确主要培训内容，提供培训材料，了解员工对培训的态度，获取上级部门的支持，估算培训成本，并对受训员工进行训后评估。 三、培训内容和目标： 1. 基础培训： 培训内容包括《门店日常运营服务准则》、《岗位职责》、《门店运营流程》和《绩效考核》。培训目标是帮助员工按照规