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阿里、腾讯、美团、网易等大厂产品运营岗笔试、面试主观
题真题/常考题型总结及解题思路
编辑导读:运营是很多想进入互联网行业的人的首选职位,它的门槛相对较低,
而且细分类目众多,涉猎各个行业。要想成为一名运营,应当具备哪些常识,在
面试时才不会露怯呢?本文作者总结了几个互联网大厂的产品运营常考题型和
解题思路,与你分享。
运营岗位分为产品运营、用户运营、内容运营、活动运营四大细分岗位,校招
一般模糊统称为产品运营岗。少部分校招岗位、大多数社招岗位会作严格细分区
分,校招运营岗一般会以招聘综合性发展潜力人才为导向,要求职者对各类细分
岗位运营职责、技能、思维有基本的了解和实践,具备企业培养的潜力和价值,
具体细分岗位一般会在转正前与主管双向确定。
本文导师整理了阿里、腾讯、美团、网易、滴滴、携程等互联网大厂常考的运
营岗位笔试、面试主观题真题,题型分为几大类,并简要总结各题型的考查能力、
解题思路等,帮助大家快速备战求职。相关求职笔试、面试等咨询、辅导可以联
系导师细聊。
一、互联网/行业常识类题型
考查内容:考查求职者对互联网或行业基本常识、知识掌握,用于评估求职者
知识储备、对互联网的敏感度、思考思维能力。
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解题策略:一是平时多关注互联网新闻、动态,体验互联网产品,多思考产品、
运营背后的逻辑,积累知识、培养思维;回答注意多从用户角度、平台角度用互
联网思维作答。
【20 届腾讯暑期实习提前批-产品策划 运营】在你的手机上,除了微信之外
使用频率最高的 APP 是哪个?请站在产品经理/产品运营的角度,简要分析该APP
的一个核心优势及一个核心问题。
提示:提前准备好常用 APP (如淘宝、京东、微信等)、面试企业的产品(如
面试京东,准备好京东的所有产品)的行业趋势、面临的问题、业务模式/商业
模式、产品优缺点等内容。
【20 届网易游戏暑期-运营策划】列举你最常用的 5 个内容平台或社区产品
APP,概括其核心功能,分析其运用的侧重点。
【19 届网易考拉-产品运营】喜欢的 APP 和公众号,说出喜欢的理由。
【19 届网易考拉-产品运营】对两款 APP 提出产品和运营上的改进。
【20 届腾讯暑期实习提前批-产品策划 运营】短视频成功、受欢迎的原因,
从 3-4 个关键点出发分析。
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【19 届网易考拉-产品运营】做运营你会看哪些数据?
【19 届网易考拉-产品运营】你最想做的产品运营的方向?
【19 届网易考拉-产品运营】列举几个近期热门的事件。
【19 届网易秋招-内容运营】写一个你喜欢的、以内容输出为主的微信公众号
并说明原因。
二、求职岗位相关知识类题型
考查内容:考查求职者对求职岗位的了解程度及理解深度,只有充分的理解岗
位职责、核心目标、核心能力、核心工作才能更好的投入后续的工作中,避免“很
喜欢这个岗位,但是却不知道这个岗位到底是做什么的”。
解题策略:一是长远来看,平时多看运营类书籍、文章、视频课程等,多思考
将书本理论知识转为自身掌握的知识;二是临时抱佛脚,结合导师总结的常考题
型梳理答题思路及要点,学会举一反三、知识的复用。
【腾讯】请列举出你理解的互联网产品运营常用的手段?并进行简要阐释,举
出实例。
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提示:如虚拟货币、特权体系/VIP、积分/等级、促销活动、定价系统、广告、
奖励系统等。
【19 届网易考拉-产品运营】你认为运营是做哪些工作的?
【19 届网易考拉-产品运营】产品和运营的区别,结合你的优劣势,分析你为
什么选择产品运营。
【19 届网易秋招-云音乐产品运营】产品岗位和运营岗位的角色和分工是怎样
的?产品运营岗位最重要的 3 点素质和能力是什么?
【腾讯】为什么说好产品是运营出来的?请简述你所理解的产品运营。
【网易2022 秋招运营岗真题】根据你对面向消费者的产品(ToC 类)、面向
企业的产品(ToB 类)的认识,结合最近的案例来阐述这 2 类产品在品牌营销方
式上的区别。
【19 届腾讯秋招-游戏运营】游戏里的付费道具有哪些?举例说明。
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【19 届腾讯秋
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