如何评价一个QC成效结果的优劣.pdfVIP

* * 第一、“问题解决型”方面存在的问题 一、选题 1. 仍有少量课题偏大或不能以特性值表示。 由于小组未能真正理解什么是好课题，所以课题名称未做到简感谢阅读 洁、清楚，也看不出其特性值。 2. 课题名称手段加目的。 如：“优化改进氧枪参数，提高转炉产能”、“减少锥度表报 废，降低量具成本”等。感谢阅读 3. 选题理由不直接，没用数据表达。 选题理由不能体现本小组的特点，放之四海而皆准，许多 成果选题中没用数据说话，选题理由讲的全是重要性和理论概述 感谢阅读 4. 文字描述太多。 有部分小组的选题理由多达几百字以上。 5. 有一些课题问题及原因很清楚、直接，不适宜组 织小组活动。 二、现状调查 1. 现状调查不能为目标制定提供依据。 2. 不能对问题进行深入分层，最终确定关键问题 3. 现状调查收集数据的时间没有约束，不可对比。 有的小组收集2001 年至2004 年的数据，而效果检查仅有精品文档放 心下载 * * 三个月的数据。 4. 数据太少。 部分小组活动全过程仅围绕 3 个至 4 个数据做调查、分析、 研究。感谢阅读 5. 数据缺乏科学性。 如排列图中所列项目没有计量单位或计量单位不一致。还有精品文档 放心下载 的课题从选题开始，统计周期用不同计量单位，选题用时、现状谢谢阅读 调查用日、设定目标用季、效果检查用千件、月等，其中的换算谢谢阅读 关系说不清楚，也不具有可比性。 6. 排列图不起作用。 上述实例显示有些小组用排列图，但排出的关键问题与目 标值确定不相关，画排列图成了形式。感谢阅读 7. 把A 类因素作为关键少数。 仍有一些小组画排列图以2/8 原则作为确定关键少数的依谢谢阅读 据，我们反复强调关键少数要看三点，一是看图形，关键问题比精品文档放 心下载 例高；二是看目标，对目标影响大；三是看实际能解决的问题（不谢谢阅 读 可抗拒因素排除）。 8. 画图、标注不规范。 三、目标确定 1. 目标值未量化。 只有定性目标，没有量化的目标值。 * * 2. 目标值高且依据不足。 小组在定目标值时，没有充分考虑本次活动过程所能改进的谢谢阅读 程度。如用排列图排列出关键问题，目标值却定为 100%。这种精品文档放 心下载 情况下不是排列图不起作用，就是目标值实现不了。 有的小组排出关键问题后没有经过严格的计算，确定所能解感谢阅读 决问题的程度，因而使目标值确定依据不足。 有的小组，现状调查做的深入细致，但制定目标时却没进行感谢阅读 准确的计算，以致使目标值与能够解决问题的程度相差较大，整精品文档放 心下载 个课题因目标值过高而难以实现。 3. 目标没有挑战性。 有的小组现状调查前三个月的数据，其中两个月比目标值所精品文档 放心下载 定的标准还要好，仅因为其中一个月问题较严重，取平均值相对感谢阅读 较高，以此来确定目标，而没有综合考虑实际情况，目标值明显谢谢阅读 不具备挑战性。 4. 制定目标后再进行目标的可行性分析。 强调，目标制度的依据来源于现状调查，现状调查应把能够谢谢阅读 解决问题的程度和制度目标的依据说清楚，而不是在制定目标以感谢阅读 后再说明目标如何能够完成，这是普遍性的问题，需要引起注意。谢谢阅 读 四、原因分析