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保险电话销售异议处理话术集锦
保险电话销售异议处理话术集锦
异议处理:产品呈现前
1.你们从哪里知道我电话的?
回答:X先生/小姐,我们是客服中心的,客户的号码是系统自动分配的。我们只是负责将这个好的保障计划通知给您,让您了解和参考。您可以自己做出决定。可以给您介绍一下吗?只需要耽搁您2分钟。
2.我觉得不错,但没有钱
回答A:我能够理解您的立场,但我相信每个月为自己储蓄几百块钱也不会影响到您的生活品质。这个钱不是让您消费掉,也不是拿不回去的。让自己在养成一个投资理财好习惯的同时,还额外为您的身体健康做一个高额保障,是两全其美的事情。我们通知到的客户反应都是非常不错的。
回答B:XX先生/小
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