国开电大 企业战略管理 形考作业4答案.pdf

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼 国开电大企业战略管理形考作业4答案 题目1: 1. 为什么腾讯、阿里要进行组织变革? 答：组织变革是所有企业在自身发展过程中都要面临的问题，成功的组织变 革往往能重塑企业生命力，助力企业向新的发展阶段进化。最典型的莫过于旗下 产品跟大众生活联系最紧密的两大科技巨头 腾讯和阿里。 先说腾讯，继2005年、2012年两次上升到战略层面的组织架构调整后，在 9月末腾讯开启了第三次基于战略升级的组织变革：在原有七大事业群的基础上 重组整合成新的六大事业群。 2005年腾讯的第一次大规模的组织变革，从职能式转向了业务系统式，结 束了原有架构的管理混乱，腾讯也由此进入了快速发展期。 2012年的第二次重大组织架构调整主要业务单元的优化，即BG(事业群) 化，后将微信独立，单独成立了微信事业群 (WXG)形成了第三次变革前的七大 事业群格局，腾讯也借此抓住了移动互联网的发展节点，迎来新一波的高速成长。 而最新的这次组织变革一样是结合腾讯自身发展和市场变化所做出的决策， 比如云与智慧产业事业群能够增强腾讯的2B能力，这跟AI、大数据、物联网等 前沿技术掀起的新一轮产业革命不无关系。 再看阿里巴巴，时间线可以不用拉那么长，自张勇2015年接任CEO一职位 后就进行了3次大的系统性的组织变革。接任CEO的当年，宣布成立中台事业群， 构建“大中台、小前台”组织机制和业务机制。 2017年年初，张勇又实施了面向 “五新” (新零售、新金融、新制造、新 技术和新能源)战略的组织架构调整，推动了 “五新”业务的发展。 2018年11月底，张勇宣布了最新的组织变革，包括阿里云事业群升级为阿 里云智能事业群、成立新零售技术事业群和天猫升级成为 “大天猫”等一系列调 整。 张勇在其内部信说到： “我们就要面向未来，不断升级我们的组织设计和组 织能力，为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量。” 两家企业有一个很明显的共同点，就是总是能够抓住自身企业发展节点适时 自我升级组织架构，通过自我升级和变革，完成新发展阶段的业务突破和组织重 云路鹏程九万里，雪窗萤火二十年。——《王实甫》 穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》 生，并让自身公司发展进一步适应变化中的市场环境。 每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整，也是面向未来的变 革，反过来讲，腾讯和阿里每一次大的战略升级或者转型的落地背后都有组织变 革的推动。 从更大的视角来看，腾讯和阿里总是能够发现商业世界里的变革性机遇，并 及时自我变革并同时不断完善自身企业的管理体系。 2. 组织结构有哪些类型?腾讯和阿里变革后的形式分别属于哪一种?为什 么采用该组织结构形式? 答：常见的组织结构类型有直线制，职能制，直线职能制，事业部制，模拟 分权制，矩阵制。 阿里巴巴正从原来的金字塔结构变成一个更生态型的组织。传统自上而下的 组织形式，它的特点是控制、命令，管理工具是做计划、预算。今后会慢慢变成 靠激发、鼓励、指明方向、自下而上这种方式，从所谓的整合资源变为资源聚合。 阿里巴巴哪个部门如果缺人，现在很少搞集团统一调配，你有本事自己去说服别 人愿意跟你干，这叫聚合资源。就像一个个风火轮，你的能力足够大，你就会吸 引更多的能力、资源，这是一种市场的力量，也是一种生态系统的力量。 腾讯的组织架构，经历了职能式、业务系统制、事业群制三个阶段。 事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，