国开大学《办公室管理》题库(附答案).pdfVIP

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐 1. 级别高的办公室一般称为（ ）办公厅 2. 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（ ） 国务院 3. 办公室的核心功能是（ ）塑造出组织文化及价值观 4. 办公室的本质属性是（ ）服务性 5. 办公室管理的第一要义是（ ）服务 6. 常用办公用品中属于办公文具的是（ ）中性笔 7. 发放办公用品的人员要求是（ ）发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 8. 办公用品库存管理中的再订货量是指（ ）判定需要订购新的办公用品的库存余额 9. 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（ ）名牌和高档 10. 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（）国家级或省部级财政部门 11. 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。“对” 12. 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。“错” 13. 信息调研是办公室的一项基本职能。“对” 14. 办公室的工作具有综合性特点。“对” 15. 办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。“错” 16. 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。“错” 17. 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。“错” 18. 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。“对” 19. 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。“错” 20. 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。“对” 21. 办公室人员辅助领导进行决策，意味着 （）只能充当领导的参谋和助手 22. 办公室在做调查研究工作时不能 （）调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 23. 办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项 （）易出成果原则 24. 督查工作的原则不包括 （）督查与代办相结合 25. 办公室信息工作的要求不包括 （）信息量越大越好 26. 在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ ）要有“诚心” 27. 下列电话礼仪中错误的是（ ）与女士通电话，男士先挂 28. 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ ）年龄 29. 行政办公费用中的 “三项经费”不包括 （）业务招待费 30. 公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ ）4.5 厘米 31. 我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅 助力量。对！ 32. 办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。错！ 33. 调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行 实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。对 34. 调查和研究是一回事。错！ 35. 决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。 错！ 36. 办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价 值的信息变换成为便于使用的信息。对！ 37. 涉外礼仪中以右为尊。对！ 38. 引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。错！ 39. 名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。错！ 古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼 古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼 40. 一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。对！ 41. 下面属于文书的是（ ）书信 42. 在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（ ）抄送下级机关 43. 公文写作的规范要求（ ）具有规范体式，符合公文格式标准 44. 向上级行文就有关问题进行请示时，