快递企业末端物流配送模式研究.docVIP

PAGE PAGE II PAGE PAGE I 题 目： 快递企业末端物流配送模式研究 摘 要 中国快递业务量随着电子商务的大发展而飞速增长，末端配送的问题也随之显现出来。因为“最后一公里”配送环节在整个物流环节所占成本大，并且最接近客户，而受到各快递企业的重视，也成为最为迫切需要优化的环节之一。本文以优化快递企业末端物流配送问题为目的，查阅相关文献，在顺应快递企业发展、满足客户需求的前提下，根据国内外现有的末端物流配送模式及特点，通过问卷采集、层次分析法对“最后一公里”配送模式决策的影响因素进行分析，发现快递企业末端物流配送存在的问题并提出改进措施。 关键