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外墙质量保修承诺书
我们公司郑重承诺,在保修期限内,对于我司所施工的外墙保温系统工程,我们将承担以下责任:
一、我司对外墙保温系统的质量进行全程跟踪管理,确保在施工中严格按照国家标准进行施工,并严格按照材料厂家和供应商要求进行施工。
二、我们公司提供长达10年的质保期限,如在质保期内因为我司施工导致的人为原因造成外墙保温系统出现开裂、脱落等现象,本公司负责免费修补。
三、在质保期内如客户所在地发生地震等不可抗力灾害导致外墙保温系统不能正常使用的情况下,本公司将负责免费维修、更换系统。
四、我司提供完善的售后服务,如客户在使用过程中发现问题,可随时与我司售后服务中心联系,我司将根据实际情况提供相应的解决方案。
五、在保修期外,我司将继续提供优质的售后服务。如客户出现任何问题,本公司将继续提供技术指导和现场服务,并尽力帮助客户解决问题。
六、我司将对外墙保温系统的使用进行更加细致而周密的跟踪和服务。作为质保的服务内容的部分,我司将进行系统的跟踪调查,并提供相应的技术支持,以便帮助客户解决使用中遇到的问题。
七、我司将竭诚为客户服务,保证客户在开展工程和使用过程中安全无虞、质量过硬。对于客户所提出的的诉求,我司将尽快在最短时间内给予回应。
最后,我们公司再次重申:在施工前我们会根据售后服务保障的需要进行详细的讨论和分析,以便保证客户在使用过程中没有问题,不断提升售后服务质量,努力为客户提供最优良的保温系统。
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