广东电大《商务礼仪概论》形考任务三(权重：25,网络自行评阅).pdf

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼 试卷总分:100 得分:100 1.国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ） A.尊重原则 B.女士优先 C.宽容的原则 【答案】:B 2.如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 ( ) ？ A.副驾驶座 B.后排右侧 C.后排左侧 【答案】:A 3.会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求，并将这些信息 提前告知与会者。 【答案】:正确 以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《易经》 4.通常不要给 女 性送玫瑰，特别是不要送 1 朵红玫瑰。 【答案】:正确 5.与西方人交谈时可以谈论： ( ) A.天气情况 B.对方婚姻 C.对方年龄 【答案】:A 6.打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。 【答案】:正确 7.在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。 【答案】:正确 8.上下轿车时，通常应当请被陪同者首先上下车。 【答案】:错误 以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》 以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》 9.如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。 【答案】:正确 10.在办公室里见到熟悉的老客户，可以用他（她）的小名或绰号来称呼他（她），这 样显得更加亲切。 【答案】:错误 11.电话通话过程中，以下说法不正确的是（ ） A.为了尊重对方，不边看资料边打电话 B.以上说法都不正确 C.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话 D.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话 【答案】:B 12.电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（ ） A.二次 B.四次 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗 百川东到海，何时复西归？少壮不尽力，老大徒伤悲。——汉乐府《长歌行》 C.五次 D.三次 【答案】:D 13.一般不提倡在客房内会晤来访的客人。 【答案】:正确 14.对于座次的描述 不 正确的 是 （ ） ： A.内侧高于外侧 B.前排高于后排 C.两侧高于中央 D.中央高于两侧 【答案】:C 15.如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。 【答案】:错误 我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。——《增广贤文》 16.当 你 的同事不在， 你 代他接听电话时，应该（ ）。 A.先告诉对方他找的人不在 B.先问清对方是谁 C.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 D.先问对方有什么事 【答案】