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- 2023-08-17 发布于天津
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社区干部能力提升培训感言
此次培训学习让我意识到在做调解工作时,首先发现苗头提早预防。我们要做到预防走在排查前,排查走在调解前,切实做到矛盾纠纷抓早抓小抓苗头,及时预警可能引发矛盾纠纷的风险点。其次出现纠纷及时调处。既要快速有效解决问题,又要让矛盾双方心服口服。我们应该主动沟通交流同时在沟通过程中,要注意语言的选择和表达方式的温和。最后,我认为持续的关注和跟进是解决矛盾的保障。矛盾的解决并不是一蹴而就的,有时候需要时间和耐心。在调解过程中应该持续关注问题的进展,及时跟进解决方案的执行情况。如果问题仍然存在或有新的问题出现,我们应该及时进行调整和处理,以确保问题得到根本解决。更好的提升治理精细化水平和社区群众安全感。
作为一名新进社工,此前从未接触过社区调解事宜。在这几个月的工作经历中,我的块区内已经发生了好几件纠纷,然后找到我们居委寻求调解。正如柳老师今天所讲,这些事情情况各不一样,牵扯复杂,矛盾内容复杂,难度很大。基本都以邻里、家庭纠纷为主,想要一碗水端平,清官断好家务事,对现阶段的我来说确实有很大的困难。今日柳老师的观点“法为上,人为本,理为先”让我茅塞顿开,我将继续努力,学会用法言法语调处矛盾,把握好名分与情分,追求法律效果与社会效果相统一。在今后的调解工作中恩威并用,维护小区的和平,为创造大家都能幸福生活的美好家园做出自己的贡献。
作为一名新进社工,通过柳建华
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