答案1管理 管理学 管理者.docxVIP

第 1 章 管理 管理学 管理者一、概念题 管理 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。 管理学 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。 管理者 管理者是指组织中管理活动的出发者和执行者。二、思考题 什么是管理？你是如何理解管理的？ 答：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。（第二问根据自己理解答） 如何理解管理的两重性？ 答：所谓管理的二重性，是指管理具有合理组织生产力的自然属性和为一定生产关系服务的社会属性。管理的自然属性就是合理组织生产力的一般属性，它由生产力与社会化大生产所决定。管理的社会属性是与生产关系、社会文化相联系的，通过“监督劳动”表现出来的，主要反映占主导地位的所有者的意志和利益要求的管理的特殊职能。 管理的特点有哪些？你是如何理解这些特点的？ 答：动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性 管理活动的动态性特征主要表现在这类活动需要在变动的环境 与组织本身中进行，需要消除资源配置过程中的各种不确定性。管理的动态特征并不意味着管理活动没有科学规律可循，因此管理也具有科学性。管理主体对管理技巧的运用与发挥，体现了管理主体设计和操作管理活动的艺术性。管理的艺术性特征实际上与管理的另一个特征相关，这就是创造性。资源配置是需要成本的，因此管理就具有经济特征。 管理的基本职能有哪些？他们之间有什么关系？ 答：管理有计划、组织、领导和控制四大基本职能。这些管理职能往往相互融合，同时进行。没有计划便无法控制，没有控制也就无法积累制订计划的经验。人们往往在进行控制工作的同时，又需要编制新的计划或对原计划进行修改。同样没有组织架构，便无法实施领导，而在实施领导的过程中，又可能反过来对组织进行调整。管理过程是一个各职能活动周而复始的循环过程，而且在大循环中套着小循环。 管理的重要性体现在哪些方面？ 答：管理是一种生产力；管理是一个组织生存发展的重要条件； 管理是社会进步的物质力量，是实现现代化的关键因素。 管理学有哪些基本特点？ 答：第一，一般性。管理学的一般性表现为它的普遍适用性。第 二，综合性。管理学的综合性表现为它涉及到社会生活的各个方面。第三，实践性。管理学的实践性表现为其理论来源的实践性和应用的实践性。 什么是管理者？管理者的类型有哪些？ 答：按管理层次纵向划分：高层管理人员，中层管理人员，基层管理人员；按管理领域和专业横向划分：业务管理者，财务管理者， 人事管理者，行政管理者，其他管理者。 如何提高管理者素质？ 答：企业管理者的素质也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培训。目前，提升企业管理者素质的途径有： 工作中提升；集中式教学；短期培训；教育后的支持、巩固；企业管理者自我修养。