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企业标准化管理中存在的问题与控制措施 摘要：一直以来，无论什么样的企业，都必须不断加强对自身企业管理的建设，企业 标准化管理作为一种科学的管理手段，随着时代不断发展，应用越来越广泛，产生了很大 的价值，但是在标准化建设过程中总是会存在一些问题，本文针对现有的研究，总结企业 标准化管理所遇见的常见问题，并提出相应建议措施，为企业标准化管理建设提供帮助。 关键词：企业标准化;管理问题;建议措施 一、企业标准化管理的意义 企业标准化是为企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际或潜在的问题 制定共同遵守的和重复使用的规则的活动。企业标准化管理是现代企业管理的一项基础性 工作，在企业不断的建设中，一套严格有序的标准是企业不断追求的目标，这套企业标准 的严格遵守，可以使得企业不断健康有序发展。 （一 ）企业标准化管理可以实现企业现代化 社会经济的发展，使得企业面对的市场环境不断改变 ，企业如果想使自己健康维持或 者发展壮大，进而成为市场的主角 ，必须要加强自我建设，实现企业现代化。然而 ，企业 现代化并不是一件轻而易举的事情 ，因此企业必须加强自身管理建设，而实现企业标准化 管理，将使企业的各项活动和各项管理都严格遵守标准，企业实现现代化的跨越将会成为 必然事件。 （二）企业标准化管理可以实现企业各部门工作协调 由于企业内部部门的多样性，无论从基础的保洁，还是高层的领导，都需要规范的运 作和有效的沟通，才能更好的建设公司，为企业实现利益化，但是如果企业各部门间各自 为政，对领导则是言听计从，没有一套完整的企业管理标准，那么就会导致整个企业管理 低效无序，杂乱无章，成为一滩“散沙”，企业将无法应对当今市场的风云变化，甚至会 在历史的长河中逐渐销声匿迹。反之，如果企业拥有着一套自己的管理标准，并且建立健 全企业标准体系 ，各部门严格遵守 ，并不断完善 ，那么企业管理将会变得井然有序，企业 的向心力和凝聚力将会提升 ，那么企业发展的步伐也将会变得更加稳健。 （三 ）企业标准化管理会使公司有利于统筹和安排 企业的发展是各部门协调配合的结果，而各部门能够相互配合 ，离不开领导的统筹和 安排 ，企业领导对各部门人员进行调配与安排 ，将会影响着企业的发展。然而 ，如果企业 没有相应的标准化管理制度 ，那么每个员工都成为了一个个单打独斗的士兵 ，没有一股力 量将其拧成一股绳 ，那么这个公司将无法承担任何的风险 ，而如果企业有着一套标准化管 理制度并贯彻实施 ，用标准规范员工工作行为、工作要求和 目标。那么领导便可以很好的 对每一个员工、每一个部门进行调配 ，做到人尽其用的可能。 （四 ）企业标准化管理可以提高企业产品的质量 产品的质量是一个企业存活的命门，因为产品的质量将会直接影响客户的满意度 ，而 客户的满意度则代表着对公司的肯定 ，这样才能为企业带来更大的收益。任何企业都应首 先以其高质量的产品标准为中心，建立完善的企业技术标准体系，规范员工的生产活动， 实现严格控制产品质量的目标，从而提升客户的满意度，为企业带来巨大的收益。 二、企业标准化管理存在的主要问题 企业标准化管理是针对以往经验管理的一次质的飞跃，是企业挣脱粗放式模糊管理模 式的利器。而企业在推行、实施和贯彻标准化管理的过程中，依然存在着一些制约标准化 管理运行的问题，针对这些问题要提出有效的改进措施，则需要管理者认清存在的问题， 妥善解决。 （一）认识的不足 首先由于企业相关人员认识的偏差，导致许多企业对企業标准化的认识不足，认为企 业标准化管理没有用 ，并且认为投入大量的人力、物力并不会为企业带来相应的效益，这 在一定程度上是对企业标准化管理的误解。以 ISO9000 为例 ，很多企业觉得企业管理标 准化仅是停留在表面即可 ，只是为了迎合客户需要，达到对客户心灵的慰藉 ，而不是律己 的标准，造成各大企业都相继跟风 ，仅是为了一个证书 ，虽然企业标准化短期需要的投入 与收益不相符 ，但企业标准化建设能促进技术进步与成果转换、提升企业各项管理水平、 规范员工的工作行为，最终实现客户对企业的认可 ，从长远来看是一种客户的储备 ，使企 业做到厚积薄发;其次，中高层管理认为标准化管理会妨碍自己随意的决定 ，不利于公司 的管理，企业标准化管理要求无论是企业何种级别 ，都需要彼此制约，而不是唯领导是从， 这在一定程度上限制了领导的决策权 ，很多企业的领导忽略员工的价值 ，浅显的认为领导 的决定高于一