家庭医生签约服务绩效考核方案.docxVIP

PAGE PAGE 1 XXX卫生院 家庭医生签约服务绩效考核方案（试行） 根据《关于加强家庭医生签约服务绩效考核方案（试行）》、《关于规范家庭医生签约服务经费使用的通知》等文件的精神和内容，为进一步提高基层卫生服务效率，提高签约团队医生的工作积极性，结合本单位工作实际，特制定本考核方案。 一、考核目的 通过建立家庭医生服务功能考核体系，进一步明确家庭医生工作内容及质量标准，通过考核,充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性，切实提高服务效率和质量。使广大居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促进的契约式服务关系。 二、考核原则 坚持公平、严格、公开、奖惩结合原则。随机抽取考核资料、服务对象，统一考核标准，考核结果进行反馈公示，考核资料由家签办公室负责整理存档。考核结果上报院办作为服务补助发放及奖惩依据。 三、考核对象 XXX镇13个家庭医生签约服务团队。 四、考核内容 根据年初工作计划，考核内容主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容，重点对真实性进行考核。考核实行百分制，其中团队管理占10分，服务功能占60分，服务效果占30分。 1.团队管理（10分）。团队成员分工明确，工作落实情况等。 2.服务功能（60分）。签约率、履约率；签约手册填写情况；服务记录填写情况；系统录入情况；签约服务台账建立情况。 3.签约满意度（30分）。医德医风、居民知