产品经理岗位职责及核心技能.docxVIP

产品经理的职责 ?市场调研 市场调研是指研究市场以认识客户需求、竞争状况及市场力量（?MarketForces?），其最终 目标是发现创新或改良产品的潜在时机。 能够经过下面的方式进行市场调研： ·与用户和潜在用户交流 ·与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术和支持等人员交流 ·研究市场剖析报告及文章 ·试用竞争产品 ·认真察看用户行为等 市场调研最终会形成商业时机、产品战略或商业需求文档，详述怎样利用潜在的时机。 ?产品定义及设计 产品定义是指确定产品要达成哪些功能。往常采用产品需求文档来进行描绘，?PRD?可能包 含如下信息： ·产品的远景 ·目标市场 ·竞争剖析 ·产品功能的详尽描绘 ·产品功能的优先级 ·产品用例 ·系统需求 ·性能需求 ·销售及支持需求等 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计和用户交互设计，包含所有的用户体验部 分。在大型企业里， ? PM?往常和界面设计师或交互设计师一同达成产品设计，可是在小企业或 者创业企业里，产品经理或许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分， 如果产品经理工作中不包含这部分内容， 那几乎能够 肯定地说，那不是产品经理的工作。 ?项目管理 项目管理是指率领来自不同团队的人员（包括开发人员、测试人员、?UI?设计师、市场、销 售、客服人员等），在估算内暗示开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： ·保证资