厂区保洁方案.docx

××厂区保洁 服 务 方 案 目 录 第一章 公司介绍------------------------------ 2 第一节 公司简介----------------------------------- 2 第二节 项目管理目标----------------------------- 4 第三节 方案编制说明----------------------------- 5 第四节 管理原则-------------------------------- 6 第五节 公司组织构造----------------------------- 7 第二章 物业管理保洁纲领---------------------------- 8 第一节 管理机构设置及人员配置-------------------- 8 第二节 办公楼保洁服务--------------------------- 9 第三节 宿舍楼保洁服务--------------------------- 10 第四节 车间保洁服务----------------------------- 10 第五节 外场、河流及其他地区保洁 -------------------11 第三章 物业管理各项指标和管理制度许诺 --------------11 第四章 突发事件的应急方案-------------------------- 12 附件：公司各类证书 第一章公司介绍 略 第二节项目管理目标 物业管理的目标就是经过物业公司的有效服务，充分合理地使用和发挥现有物业的各项功能，提高物业的使用效率和经济利益，提升厂区员工的最终满意度。并积极配合厂方做好后勤服务工作，为员工提供一个优美整洁、舒坦方便、工作和生活环境。 ×××有限公司保洁不只是是提供对物业本身的管理服务，更重要的是经过这种物业管理服务构筑一个和睦和睦、健康生活环境。 公司严把招聘、培训关，要求每位员工都树立爱岗敬业的精神，恪守各项规章制度，落实科学的操作流程、量化的查核标准和严格的看管体制，保证各项工作的正常展开。并严把工作质量关，使各项管理工作有序高效地进行，经过管理处全体员工的共同努力和业主的亲密配合与支持，争取公司管理更上一层楼。 第三节方案编制说明 物业管理是和厂区现代化生产方式相配套的综合性管理，是与成立社会主义市场经济相适应的社会化、专业化、公司化、经营型的管理，物业管理作为新兴行业，当前全国已有1万多家物业管理公司，显示出较强大的生命力和广阔的发展远景。 我公司经过十年的物业管理的探索与实践，在管理实践中积累了较为丰富的经验，在切合规划设计、切合厂区物业的正常使用功能需要，从中成立了一套完整的管理制度，培养了一批懂管理、懂技术的管理人才。经过对××××有限公司保洁，我们将逐步成立起一套更合理、更全面的单项保洁物业管理体系，为实行单保洁实施社会化、专业化、公司化的物业管理作出一份贡献。 方案编制参照依据： 1、《物业管理条例》； 2、《物业管理服务等级标准》； 3、《国家卫生城市创立查收标准》。 第四节管理原则 1、 服务第一，业主至上 一切为业主着想，以优质的服务和科学的管理提供尽善尽 美的服务。 2、 公司化经营，社会化管理 物业公司是独立的法人，必须按照《公司法》的规定从事 经营活动，同时在经营过程中要办理好诸多行政部门和其他部 门的关系。 3、 统一经营，综合管理 现代化、多功能的公司决定了只有经过统一经营，综合管 理的模式，才能使物业充散发挥作用。 4、 专业化管理与自治性管理相联合 由专职的物业管理人员与业主、使用人共同参与单保洁的 管理。 5、 契约化管理 经过各样合同、规章、条例对物业进行管理，并接受业主的 监察。 第六节公司组织架构 董事会 总经理 总经理总  管理者代表 副总经理常务副副总经 综 物 工 财 发 分 合 业 程 务 展 公 部 部 部 部 部 公 司 所 属 各 管 理 处 第二章物业保洁管理纲领 物业概略 略 第一节管理机构设置及人员配置 1、管理机构 公司拟设×××制造有限公司物业管理处作为公司的派出机构，全面负责该地区范围的平时管理保洁服务的管理工作，公司与管理处签署管理经济责任合同及管理责任状。 2、人员配备 针对××制造有限公司实际管理需要，按质按量圆满达成××制造有限公司办公楼、宿舍、道路、河流、车间等保洁任务，实现公 司提出的物业管理目标和管理指标许诺，本着“精壮、高效、以岗定人”的原则，公司在管理处拟配备人员人。 详细配备： 1）管理处管理员1人（兼）； 2）办公大楼2人； 3）宿舍区5人； 4）车间及车间外围1人； 5）外场、河流及道路3人； 3、主要人员的素质要求 管理处管理员：拥有初中以上文化，从事管理工作三年以上，责任心强、有较强的管理和协调能力