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供水服务客户满意度调查问卷 您好！我公司正在做一项关于供水服务客户满意度问卷调查，该问卷不记姓名，我们将严格按照法律规定对您的私人信息保密，请您放心回答。调查会占用您的一些时间，希望您能支持。谢谢！ 填表人信息 1.您的性别？ □男 □女 2.您的年龄？ □30岁以下 □30-40岁 □40-50岁 □50-60岁 □60岁以上 3.您居住的区域？ 街道 （镇、乡） 问题 Q1：您对目前自来水公司的总体服务是否感到满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意Q2：您认为目前自来水（每吨 xx 元）的收费是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意Q3：您对自来水的水质总体是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 Q4：您对自来水的水压稳定是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 Q5：你对计划停水前停水预告安排的时间是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 Q6：您对自来水公司的抢修效率及恢复供水所需的时间是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 Q7：您对自来水提供可选择的交费方式的便利性是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 Q8：您对自来水客户热线服务是否感到满意（如处理问题及查询的效率、服务程序及态度等）？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 Q9：您觉得向自来水公司反应意见和建议的沟通渠道多样性是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 Q10：您对自来水公司企业形象是否感到满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意