GBT19001质量管理体系要求与技术部有关条款.pptxVIP

CCooppyyrriigghhttss ?SSAANNXXIINNGGGB/T 19001质量管理体系要求与技术部有关条款第一页，共三十九页。 Copyrights ?2007 SANXINGISO 9000族核心标准介绍ISO 9000：2008质量管理体系基础和术语ISO 9001：2008质量管理体系 要求ISO 9004：2008质量管理体系业绩改进指南ISO 19011：2011审核管理体系指南第二页，共三十九页。 Copyrights ?2007 SANXINGGB/T 19000族标准介绍GB/T 19000质量管理体系 基础和术语GB/T 19001质量管理体系 要求GB/T 19004质量管理体系业绩改进指南GB/T 19011质量和环境管理体系审核指南第三页，共三十九页。 Copyrights ?2007 SANXING质量管理八项原则1、以顾客为关注焦点：组织依存于顾客，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超载顾客期望。2、领导作用：领导者应确保组织的目的与方向的一致，应当创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参与实现组织目标的活动。3、全员参与：各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干。4、过程方法：将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。第四页，共三十九页。 Copy