微星优财-智能客服解决方案.pdf

微星优财 智能客服系统方案 北京沃丰时代数据科技有限公司 2016年5月 公司简介 北京沃丰时代数据科技有限公司 我们是谁 公司成立于2013年12月 ，专注于企业级的客户服务。为企业提供售前售中售后一站 式客户服务、多渠道优化整合和云平台接入 ，优化客户服务流程与操作 ，提升客户 服务体验。 我们做什么 重新定义移动互联网时代的客户服务 ，连接企业与客户 ，通过多种渠道与客户沟通 ， 全面收集客户信息 ，提升客服人员工作效率 ，提高客户满意度。同时我们也使用云 计算技术快速搭建企业客户服务系统 ，降低企业运营成本。 我们的团队 技术团队、销售团队均来 自知名企业 ，且具有丰富的经验。企业管理坚持扁平化管 理 ，团队灵活、敏捷、富有创造性。我们注重产品品质与使用体验 ，更加注重为客 户带