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专业化讲师培训;PTT (PresenTaTion); PTT简介
六十年代初,台湾一名学者赴欧美学回一套非常新颖的训练课程,回到台湾以后,他与欲给一些企业推销这套课程,均遭到拒绝。在他的不懈努力下,有一家保险公司以200万的价钱接受了,并派出二十名员工参加培训课程,结束以后效果非常好。
在得到授权以后,台湾的专家将此课程带入大陆,并训练出一批出色的SRT讲师。
;;PTT的四个重点:;每天多做一点点,
就是成功的开始
每天创新一点点,
就是领先的开始
每天进步一点点,
就是卓越的开始
每天谦虚一点点,
就是被接纳的开始;以前不好意思做的,现在要做;
以前不敢跳的,现在要跳;
从事保险业务的人,要敢于创新;
不断问就会;
不断做就能;
不断学就懂;
不断走就会到!;学员心声:; P·T·T的目的、目标、
过程、要领及收获;分 析 表(A表);共 通 点;Perception
主观看法;时 间 压 力;人格模式;人格模式图示;一般人在做PTT时的四种害怕心态:;正确对待的方法;卓越PTT的自我管理法;成功PTT的三个阶段
及各阶段需处理重点:;自我管理开心金库;活 动;父母座右铭;自我管理—开心金库;自我管理;自我管理—预演未来;自我管理—预演未来;预演未来的作用:;2.增强信心:
想象自己处于未来,能
使我忽视今天的限制和对未
来的怀疑态度。;预演未来的方式:; 今天的人在做他们所能做的最好的事。为了设想一个新的“最好”,你必须设想一个好的环境。;预想未来的方法:;预想未来的结果:;注意事项:;人们从两条路朝一个目标前进;你如何思考未来,影响你对未来思考什么,而最终影响你对未来做什么。;从未来的角度看过去:;没有构想,人就会消亡;指定作业
(三分钟演讲);分析表(B表);课程结构;意 识 三 层 次;课程结构;PTT影响因素及效果;理性了解;感性认知;准备课程内容时的
几个要点;资料搜集;? 倾听
? 联想
? 无压力
? 无须坚持自己的看法
? 对题目更清昕;学问有两种;指定作业发表
(五分钟演讲);分析表(C表);分析表(D表);建立学员与讲师的信心;人与人???间的
信任与互动关系;同理心;提 问;表达同理心;1、共同\共通点
2、要表达有良好的动机
3、要建立威信;建立讲师威信的技巧—同理心;一个称职的讲师应具有的特质:;讲师威信的建立:;有效的讲师
需要具备哪些特质:;成为一位合格的“有效讲师”的原则;成人学员喜欢的课堂气氛;成人学员有好的
学习效果的因素;发问技巧;发问技巧;第四天作业发表题目;指定作业发表
(五分钟演讲);分析表(C表);分析表(D表);发问技巧(续);激发学员参与;回馈DEBRIEF;回馈DEBRIEF;处理难缠学员;处理难缠学员的方法;学员背景;投影片的制作 技巧;PTT的三种基本态度
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