3023慧科-香港科技大学-旅游指数白皮书.pdfVIP

慧科 －香港科技大学旅游指数 WISERS-HKUST Tourism Index 1 1 1 1 Dr .Jingxin Zhao ,Yu Xiong ,Guancong Ren ,Dr .Helena Lau ,Dr .Chao He1 2 2 Prof. Allen Huang , Prof. Kai-Lung Hui 1.Wisers AI 2.HKUST Business School Last modified on : [2023-07-30] © 2023 Wisers Information Limited The information contained herein is confidential and proprietary and should not be disclosed , copied or duplicated in any manner without written permission of Wisers Information Limited . 执行摘要 本白皮书介绍了由慧科讯业与香港科技大学商学院合作研究的香港旅游业项目，即基于 社交媒体大数据及线下旅游业统计数据而计算得出的实时预测性指数，慧科 －香港科技 大学旅游指数 （简称 ：慧科 －港科大旅游指数）。 香港旅游业是香港四大支柱产业之一。然而，受到 2019 年社会运动和 2020 年新冠疫情 的影响，香港的旅游业遭受了前所未有的考验 ，2023 年 2 月香港与内地通关，旅客往来 香港内地无需入境隔离，香港政府也推出一系列鼓励游客到访香港的措施 ，香港旅游业 迎来新的转机 ，在此之际，分析能够影响未来香港旅游业的因素，不管是对香港政府还 是旅游商业，都十分重要。做为香港旅游业的主要市场 ，在 2019 年，中国内地的旅客 占全部访港旅客的 78.29%。此次项目也以中国内地旅客为研究对象。 本项目旨在通过构建一系列慧科 －港科大旅游指数来对未来香港旅游业进行预测。不同 于以往旅游业学术论文使用旅客问卷或专家小组的方式进行研究，我们首次使用了大数 据建模的方式，利用来自慧科社交媒体大数据及线下旅游业统计数据来构建预测模型。 通过对大量以往旅游业相关学术论文的研究，并结合香港旅游业的本地特点，我们定位 了 6 大旅游因素，分别为到访方法，设施 ，景点，娱乐活动，当地社群和附带因素。在 慧科全景智能大数据平台上，我们可以获取内地旅客经常使用的社交媒体数据 ，包括新 浪微博数据，线上旅行机构数据 ，旅行相关论坛数据和其他热门社交媒体的数据，如百 度贴吧，马蜂窝，小红书，抖音等。这些媒体的数据总量超过 1000 万条/天。为囊括不 同的时期和各类重要事件 ，我们选择了 2018 年 1 月至 2023 年 3 月做为此次研究的时间 范围。通过对这五年多的数据进行分析研究和比较，我们对香港旅游业经历的变化获得 了一个系统的认知，也计算出了全面且稳定的一系列预测性慧科 －港科大旅游指数。 经过初步的数据清洗和分析后 ，我们将上述 6 大因素进一步细分为 11个模型自变量， 分别为到访方法-交通，到访方法-签证，设施 ，景点，当地社群-正面，当地社群-负 面，娱乐活动-购物 ，娱乐活动-运动，娱乐活动-文娱 ，娱乐活动-展览，以及附带因 素。同时，我们选择了 9 个可能影响香港旅游业的外因变量，分别为公众假期，学生寒 暑假期，港币人民币汇率，香港社会运动-实际发生，香港社会运动-内地媒体大量报 导，香港内地通关政策，月份 ，气温 ，以及环境-空气质量。我们将对香港酒店入住率、 香港访港旅客人数和香港酒店平均价格分别进行分析预测。 本项目利用慧科自主研发的自然语言处理技术和机器学习模型，将以上数据进行处理和 量化，最终采用随机森林回归预测模型。同时，我们研究了对不同时间点的未来数据进 行预测的效果 ，得到兼顾预测性和实时更新性的一系列慧科 －港科大旅游指数，最终预 测结果的误差率可低至 4%。 通过本项目的成果，香港政府及旅游业界将获得对未来香港旅游业相关数字和趋势的精 准预测，调整落实紧跟时事的旅游业相关政策，及时更新商业决策及计划。 © 2023 Wisers Information Limited The information contained herein is confidentia