筛选方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质.pdfVIP

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2023-08-19 发布于四川
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筛选方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质.pdf

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本申请提供了一种筛选方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，其中，该方法包括：获取在线服务过程中的工单数据，并对工单数据进行分词处理；对工单数据中的每个备选关键词进行目标处理，得到至少一个新工单数据；利用目标分类模型对工单数据和至少一个新工单数据进行分类处理，得到分类处理结果；分类处理结果用于表征工单数据和新工单数据是否为安全类工单；基于分类处理结果在备选关键词中确定目标关键词；目标关键词用于表征工单数据不是安全类工单。本申请实施例能够通过机器学习的方式对工单数据进行筛选，以确定工单数据是否为

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 111611353 A (43)申请公布日 2020.09.01 (21)申请号 20191