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内镜中心医疗质量、医疗安全管理评价指标 医疗质量和医疗安全管理评价指标如下： 一、内镜室工作量统计包括胃镜、肠镜、麻醉胃镜、麻醉肠镜、ERCP和内镜下治疗。 二、医疗质量控制指标统计如下： 1. 特殊检查和特殊治疗履行患者告知率达到100%。 2. 内镜图像质量合格率达到100%。 3. 内镜报告书写合格率达到100%。 4. 出报告的平均时间不超过30分钟。 5. 仪器设备完好率达到100%。 6. 患者投诉处理率达到100%。 7. 危急值登记及时率达到100%。 8. 内镜诊断与病理诊断符合率达到90%以上。 9. 不良事件发生率不超过0.1%。 10. 所有病例均严格执行查对制度，准