400电话业务调研报告.docx

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1 / 6 一、400 业务介绍 400 业务调研报告 1 1、400 定义: 400 业务,又称主被叫分摊付费业务,即主叫担当市话接入费,被叫担当全部来电接听费用,是三大运营商为企业供给一个全国范围内的唯一十位数,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过治理后台绑定 、座机、小灵通、中继号等。目前 400 已广泛用于多行业售前售后效劳询问方面。 2、400 平台介绍: 1〕、一般我们说的 400 平台,主要是指由运营商投入并运行的400 智能网平台,实现 400 直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是

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