服务员岗位绩效考核方案.docVIP

查核  服务员岗位绩效查核方案（宴会） 指标 素质 指标  查核项目 1、真挚 2、谦逊 3、思想方式： 责己思想 仪容仪表 卫生 开具不合格  查核方法 由本部门每个月拟订表格进行测评取均匀值 由主管列表格 进行检查 人事部月尾统 计成绩  核算方法目标值比率 核算百分 80% 20% 比 核算达成 90% 10% 率 85% 10% 少一张扣 10% 许多于6张 5% 多一张加 技术 指标  10% 实时 85% 10% 性 由主管列表格 核算达成 进行检查，半月 规范 汇总一次 率 75% 10% 性 少一张扣 服务 夸奖 人事部月尾统 10% 许多于15 20% 质量 卡 计成绩 多一张加 张 10% 少一张扣 投诉 由主管一致记 10% 2张/人 5% 录 多一张加 10% 其余 核算内部夸奖 核算百分 互帮互帮 10张 10% 指标 率 比 服务员岗位绩效查核方案（零点） 查核 查核项目查核方法核算方法目标值比率 指标 素质1、真挚2、谦逊 3、思想方式： 指标 责己思想 仪容仪表 卫生  由本部门每个月拟订表格进行测评取均匀值 由主管列表格 进行检查  核算百分 80% 20% 比 核算达成 90% 10% 率 85% 10% 少一张扣 开具不合格 人事部月尾统 10% 许多于6张 5% 计成绩 多一张加 技术 10% 指标 实时 85% 10% 性