前期服务管理中心制度宣贯考试题.doc

前期服务管理中心制度宣贯考试题 一、选择题（24道题，每题2.5分，共60分） 1、依据《住宅项目管理中心业务督导办法》要求，管家专家对钥匙、智能卡等客户凭证管理情况需（ ）进行检查。 [单选题] A、1次/周 B、1次/月 C、1次/季度(正确答案) D、1次/半年度 2、依据《管理中心绩效考核管理办法》要求，考核总得分的综合分值:90﹥分值≥80，考核等级属于（ ）等级; [单选题] A、优秀 B、良好(正确答案) C、合格 D、需改进 3、管理中心岗位及编制设置原则:采用（ ）模式。[单选题] A、N+1 B、1+2+N(正确答案) C、1+N D、2N 4、依据《前期服务