《新媒体广告》第4章 自媒体建设与运营.pptxVIP

学习要求;床褥公司的招聘广告;第一节 企业自媒体建设;自媒体（ We Media ）;一、“企业自媒体”的内涵;“企业自媒体”的概念逐渐被学界与业界认可。;二、企业自媒体的功能;“品牌接触点”;消费者行为模式变化;·;企业自媒体与传统媒体传播的区别：;企业自媒体的具体功能;图4-1 卖家与客户互动截图;五、企业的自媒体平台;红星二锅头官方网站;红星二锅头官方微博;海尔商城;小米社区;杜蕾斯微信;真功夫点餐APP;第二节关键员工自媒体开发;“达美乐员工搞恶披萨”事件;一、员工是企业的“利益关系人”;二、员工自媒体的开发;三、员工自媒体的管理;第三节 企业自媒体管理与运营;一、建立品牌管理机构;· 媒体管理部（经理）——负责线上品牌舆论监控、自媒体技术维护、自媒体内容发布、大众媒体关系维护、O2O线上支持、数据库管理。;1、突显“品牌”价值理念 2、建立自媒体管理制度 3、注重以客户为中心的品牌关系管理。 4、打破营销短视，有效管理和发布内容。 5、重视对企业自媒体平台的推广与配置。 6、以危机处理规范进行品牌声誉的维护;关注与分享方式;朵唯推广;携程网广告