顾客满意度评分表.docxVIP

客户满意度评分表 尊敬的客户: 您好！感谢您对*＊企业的支持和关爱，为了更好地为您服务，我们制作了这份《顾客满意度评分表》,请您辅助我们，把您对本企业可贵的建议和建议反应给我们，以便我们实时发现并改良不足之处，为您提供更为优质的服务，在此,我们不胜感谢。 客户名称家装顾问 项目面积项目造价 装饰风格项目地点 合作渠道□广告□朋友介绍□线上□经过□工地□其他 服务过程中哪项是您最关心的? □服务接待□设计水平□材料使用□施工质量□完工后空气质量 评分项目 分数（单位:分） 您对人员接待的评论： 很满意（5） 满意（3） 一般（2) 不满意（0） 设计水平 很满意(10) 满意（8） 一般（6） 不满意（0） 您对设计师 服务态度 很满意（10） 满意（8) 一般(6） 不满意（0） 的评论: 交流能力 很满意（10） 满意(8） 一般（6） 不满意（0) 您对设计方面有哪些可贵建议？ 墙、地面吊顶主材 很满意（8） 满意(6） 一般（4） 不满意（0） 您对材料应 厨卫用具 很满意(8） 满意（6） 一般（4） 不满意（0） 用的评论: 橱柜等木制作材料 很满意（8） 满意（6） 一般（4） 不满意（0） 水电安装材料使用 很满意（8） 满意(6） 一般（4) 不满意(0） 您对我企业材料采用有哪些建议？ 施工进度的 很满意（8） 满意（6) 一般（4） 不满意(0) 您对施工管 施工质量 很满意(8） 满意（6） 一般（4） 不满意（0） 理的评论： 施工过程交流 很满意(6） 满意(4） 一般（2） 不满意(0) 工作态度 很满意(6） 满意（4） 一般（2） 不满意（0） 施工成品保护 很满意（5） 满意（3） 一般（2） 不满意(0） 您对施工管理方面有哪些可贵建议? 分数共计 装饰完成入住后，家中空气质量怎样?□优□良□一般□差 您认为我们在施工过程中有哪些优点 您认为我们的工作还应当在哪方面加强 请留下您可贵的建议和建议 年月日