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造价咨询企业全过程造价管理业务现状与发展建议 摘要： 工程造价的全过程管理指从项目前期到项目竣工的全方位动态化管理和控制，其可以有效提升成本控制的效果，是造价咨询业务的关键。在全过程造价管理中，需要注意管理的关键点，实现造价咨询的标准化，保障造价管理的效果，提升企业的服务水平。文章针对造价咨询公司全过程造价业务管理的现状以及发展建议进行了分析，并提出了全过程造价管理的要点，为造价咨询业务的开展提供参考。 关键词：造价咨询；全过程；管理 实施项目全过程造价咨询可以为业主提供全方位的咨询服务，并且实现工程造价的动态化控制，从投资估算、设计概算、施工图预算、竣工结算以及决算等多方面的内容来提升成本控制的效果。 从国际工程造价咨询企业的发展现状可知，其专业水平较高、工作严谨、月艮务态度良好，可以获得众多客户的信赖。尤其是其提供的全过程造价咨询业务获得了较大的成就。 我国多数工程造价咨询企业在实际发展中提供的服务产品，注重项目管理的某一活动或某一阶段，并没有提供全过程的工程造价咨询服务，缺乏专业化的全过程服务内容，这对新时期我国造价咨询企业的发展是非常不利的。企业需要注意新时期造价咨询的业务的发展 方向，提供全过程的造价咨询业务，提升企业的竞争力。全过程造价咨询业务是在客户需求的基础上为其提供针对性的服务，并不仅仅针对某一阶段的工作来提供咨询服务，而是需要将各阶段的咨询业务进行有效整合，形成综合系统，结合先进的管理办法来实现管理的最优化。在造价咨询业务中，各个阶段之间的联系性相对较强，结合完善的协调沟通可以体现工程造价咨询服务的专业性。在应用全过程造价咨询时，需要按照标准化的流程来进行，结合专业的人员、先进的技术来提供针对性的服务是非常必要的。在全过程造价咨询业务中标准化是重要的基础，只有保障各阶段工作的标准化，才能够实现业务的模块化，将各阶段业务进行有效集成的基础上，为业主提供针对性的服务。 1. 全过程造价咨询业务现状 我国众多工程造价咨询企业正在从分阶段向综合化服务发展，其可以借助自身的优势来提供模块化的服务，这对提升工程造价咨询企业的竞争力是非常有利的。工程造价咨询企业服务供给方式从阶段化向集成化转变，可以实现产品的定制化，为客户提供针对性的服务。当工程造价企业通过建立服务标准化流程实现产品的规范化控制时，往往忽视了对客户的针对性需求。一方面，咨询服务的定制化特征以及市场的不对称性，导致业主对咨询服务的期望存在着较大的模糊性，甚至业主的需求会随着咨询服务的推进而产生变化，这会导致咨询服务的重复出现。另一方面，我国众多企业咨询服务的开展，大多数都处于分阶段咨询的状态，这就展现了项目分阶段管理与整体化管理所带来的负面效应。同时，在定制化要求的基础上，各阶段的业务需要进行大量的信息交流，工程造价咨询服务在实现模块化之后，可以保障全过程造价管理业务的顺利开展，尽管客户的定制化需求会导致各项目的差异。但是，不同项目控制的关键节点存在着较大的相似性。准确地获取工程造价咨询服务模块的关键点是提供标准化造价咨询服务的重要要求。 1. 全过程造价管理咨询服务发展现状和问题分析 2.1全过程造价管理过程割裂 建设项目造价控制本身是一个系统工程，贯穿全过程各个环节，但现状是建设项目估算、概算、招标代理、施工过程造价控制、结（决）算审核往往由不同的工程造价咨询企业承担，这种方式看似在每个阶段都处于受控状态，但由于各个阶段衔接的脱节，会导致造价控制过程中信息流通的断裂，造成了实际上的造价失控，无法实现项目整体控制。 2.2造价控制重施工轻设计 部分建设项目全过程造价咨询服务还停留在实施阶段、并且以施工阶段为主;施工阶段的服务也少有涉及提供造价控制动态分析、对重大设计变更进行方案比选服务内容；对于设计阶段通过方案比选、优化设计和限额设计等价值分析手段进行的工程造价主动控制与分析，更是鲜有参与，造价咨询服务范围有待扩展。 2.3工程造价咨询企业缺乏专业服务 部分地区工程造价咨询行业的总体发展状况与发达地区、发达国家存在着较为明显的差距，大多数工程造价咨询企业尚不具备与国内发达地区、国外同专业工程造价咨询企业的竞争能力，相当一部分工程造价咨询企业的咨询服务产品还停留在分阶段的专业性咨询上，无法提供良好的专业服务。 （1）服务过程中动态控制和主动控制不够 开展全过程造价咨询服务的目的是加强工程造价的动态控制，将事后控制转变为事前、事中控制。目前我们开展的施工阶段全过程造价咨询服务，与传统的审价业务相比，主要是加强了合同管理，及时解决涉及造价和有关费用方面的问题，能实现涉及变更签证等工程价款调整的动态管理；但很多情况下，竣工结算的审核，还是处于事后核算，并且缺乏造价控制的动态分析，更加缺乏对工程造价变化情况的风险预测与分析、以及提出相应的预防措施及对策，服务过程