外科骨伤科护理工作总结.docVIP

2017年外科、骨伤科护理工作总结 陪伴着年终的到来，我们又脚踏实地地走过了一年。在这一年里我科全 体护理人员在院科及护理部的指领导下，全体护理人员狠抓落实，仔细实行、 不懈努力，基本达成2017年的各项护理工作任务。 2017年整年我科收治病人约570余名，病床使用率为87%，病床周转率 为23%。 现将一年来的工作状况报告以下： 一、优良护理方面 倡议主动服务，供给人性化护理。优良服务不只是逗留在“门好进，脸漂亮，话好听”这类表面的层次是远远不够的，要重申互相之间优秀的护患交流，要关注服务对象的感觉，要经过详细的行为举止把欢迎之意、敬爱之意、热忱之意传达给病人，让病人真切感觉到我们的医护服务，品尝出我们的优良所在，深入改革护理工作模式，依据分级护理的原则和要求，明确临床护理内涵及工作规范，确实落实落实基础护理，成立健全护理惯例、操作规程，对患者供给全面、全程的护理。 充分调换护士踊跃性，倡议科室管理人人参加，鼓舞护士从提升科室护 理质量为前题，推动优良护理服务。 二、科室质量和安全管理方面 1、增强病人要点环节的管理、危大病人的管理，完美护理流程及管理评论程 序。 2、增强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，按期行护理安全隐患排查 及护理差错、护理不良事件的原由剖析议论，剖析发生的原由，应汲取的教 训，提出防备举措与改良举措。要求护士恪守卫理核心制度、各项规章制度 及各项操