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PAGE1 / NUMPAGES1 课程销售顾问每日工作计划(优选17篇) 课程销售顾问每日工作计划 第1篇 一、瑞恩教育清华少儿英语课程顾问工作概述 1、工作内容  (1)接待来电、来访家长，介绍其孩子参加适合的课程;  (2)进行有效的家长管理和沟通，预约家长，了解家长的需求，并及时反馈;  (3)家长当场报名要做好相应的接待工作;  (4)熟练的运用学校内部的充值卡操作;  (5)及时的做好家长的回访跟进工作;  (6)课程顾问要熟练的运用平台;  (7)与客户建立良好的关系，维护公司形象。  2、人员构成：  3、工作内容：  (1)课程顾问的职责：  A、接待来电、来访家长，介绍其孩子参加合适的课程  ①在这点上对来电接待的家长，接电话的时候要说：“您好!清华少儿英语!”然后在耐心细致的为家长介绍我们的课程及我们品牌特点。  ②对上门接待的家长。首先第一点说：您好!请问我有什么可以帮助你的吗?必须以微笑的状态来面对。再把家长带到家长休息区，为家长端上水，详细耐心的为家长做介绍!耐心始终微笑的回答家长提出的各种问题。  B、进行有效的家长管理和沟通，预约家长，了解家长的需求，并及时反馈  ①在这点上我们会要求课程顾问定期的做家长的电访工作。