2023物业保洁领班年终总结.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 2023物业保洁领班年终总结 2023物业保洁领班年终总结 第一篇 20XX年，我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，“服务第一、客户至上〞物业服务宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出缺乏，为基础。  一、人员管理  现有人员X人，本年因工作达不到公司要求劝退X人。同时建立了班组长负责制。  依据实际状况，对工作范围进行了肯定的调整。  二、培训  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。  加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完本钱职工作。但在遵守工作纪律，行为举止等详情方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。  经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。  三、保洁工作模式方面  实行“固定工资+