旅游企业员工的心理保健.ppt

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任务二 心理障碍 一、定义 是指影响个体正常行为和活动效能的心理因素或心理状态。 第二十九页,共五十二页,2022年,8月28日 二、种类 神经症、器质性脑综合症、精神病、人格或个性障碍、心身障碍、智力落后、儿童期与青少年期有关的行为障碍、短期情境障碍、无明显精神障碍适应症及非特异性适应症、特殊精神运动症 第三十页,共五十二页,2022年,8月28日 三、主要心理障碍介绍 1.神经症 神经症有好几种具体的形式: 一是神经症都以焦虑为中心 二是神经症患者内心总有不幸的体验 三是神经症患者都有明显的退缩倾向 第三十一页,共五十二页,2022年,8月28日 (1) 神经衰弱 神经衰弱主要有以下几种症状: ①精神易兴奋和精神容易疲劳二者相结合的各种症状 ② 情绪症状。神经衰弱的情绪症状主要有三个:易激惹、烦恼、情绪紧张。 ③ 心理生理症状。神经衰弱的心理生理症状多种多样,最常见的主要有两种:睡眠障碍和肌肉紧张性疼痛。 第三十二页,共五十二页,2022年,8月28日 (2)焦虑神经症 (3)恐怖症 (4)强迫症 (5)疑病症 第三十三页,共五十二页,2022年,8月28日 “他特别怕脏”,是什么病? 第三十四页,共五十二页,2022年,8月28日 第三十五页,共五十二页,2022年,8月28日 第三十六页,共五十二页,2022年,8月28日 2.心身疾病 心身疾病指那些由于情绪或性格等心理因素引起的身体组织或器官的疾病。 (1)溃疡 (2)头痛 (3)心脏病 第三十七页,共五十二页,2022年,8月28日 第一页,共五十二页,2022年,8月28日 案例导入 第二页,共五十二页,2022年,8月28日 第三页,共五十二页,2022年,8月28日 请思考 案例中小王和小张为什么出现这种情况? 第四页,共五十二页,2022年,8月28日 心理健康已经成为现代社会的新课题 第五页,共五十二页,2022年,8月28日 任务一 员工的心理保健 一、心理健康 第六页,共五十二页,2022年,8月28日 第七页,共五十二页,2022年,8月28日 心理健康的标准 第八页,共五十二页,2022年,8月28日 第九页,共五十二页,2022年,8月28日 第十页,共五十二页,2022年,8月28日 健康: 不但没有身体的缺陷和疾病,还要有生理、心理和社会适应能力的完满状态。 第十一页,共五十二页,2022年,8月28日 第十二页,共五十二页,2022年,8月28日 第十三页,共五十二页,2022年,8月28日 第十四页,共五十二页,2022年,8月28日 第十五页,共五十二页,2022年,8月28日 第十六页,共五十二页,2022年,8月28日 二、员工心理健康 员工的心理健康有何标准? 1.躯体健康 2.心理健康 3.社会适应良好 4.道德品质健康 第十七页,共五十二页,2022年,8月28日 第十八页,共五十二页,2022年,8月28日 社会常模: 就是同等条件下大多数人的心理和行为的一般模式。 偏离有两种情况,一种是比一般水平高,一种是比一般水平低。 第十九页,共五十二页,2022年,8月28日 心理健康与否的直接标志: 一个为是否具有可以对自身或社会产生直接伤害的行为表现,另一个为是否具有会造成个人内在心理伤害的消极情绪。 第二十页,共五十二页,2022年,8月28日 心理健康水平是个连续体,心理健康和心理病态或心理异常之间没有一个明确的分界线。 第二十一页,共五十二页,2022年,8月28日 无论从外显的行为表现,还是从内在的情感体验上讲,心理障碍患者与我们正常人之间并没有质的不同。心理健康的标准具有相对性,心理健康与心理病态之间并没有鲜明的分野。心理健康水平是一个连续体,心理健康与心理病态或心理异常之间没有明确界限的概念是非常重要的。 第二十二页,共五十二页,2022年,8月28日 心理健康的标准具有相对性 第二十三页,共五十二页,2022年,8月28日 心理健康的五大心理状态 职业压力感 职业倦怠感 职业方向感 组织归属感 人际亲和感 第二十四页,共五十二页,2022年,8月28日 三、员工心理健康的作用 1、对于个人 2、对于企业 3、对于社会 第二十五页,共五十二页,2022年,8月28日 四、引起员工心理问题的原因 1、员工原因 2、组织原因 3、社会原因 第二十六页,共五十二页,2022年,8月28日 第二十七页,共五十二页,2022年,8月28日 现代生活的新内容 保健意识:社会、家庭、个人。 1、生活保健:健身、健美。 2、心理保健:心理咨询、心理治疗。 第二十八页,共五十二页,2022年,8月28日

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