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酒店安全应急预案酒店安全应急预案1（1489字） 一、擦伤或切割伤的应急处理 1、擦伤 （1）一般伤口较浅，出血不多，因而可用卫生棉稍加挤压，以挤出少许被污染的血液。 （2）如果伤口很脏，则可用清水冲洗后再用酒精消毒，然后再用创口贴或纱布包扎。 2、切割伤 （1）多为锋利物所致，其伤口比擦伤更深。如果伤口较浅，可参照擦伤的应急处理方法进行。 （2）如果伤口较深或很深，且流出的血色泽鲜红、很急，甚至往外涌，则可判断为动脉出血，这时首先应设法止血。可采用压迫止血点的方法进行止血，即压住伤口近心部位的动脉。止血后，经简单创面处理后应迅速将伤者送往医院治疗。 （3）如果手指或脚趾被全部切断，应马上用止血带扎紧伤口，或用手指压住受伤的部位止血，将断指用无菌纱布包好，把伤者连同断指立即送医院进行手术治疗。注意在夏天最好将断指放入冰桶，禁止用水或任何药液浸泡，也不要做其他处理，以免破坏再植条件。 二、扭伤和拉伤的应急处理 1、扭伤和拉伤多因顾客在参与康乐活动中姿势不正确或用力过猛所致。由于肌肉或韧带已经损伤，会伴有较强的疼痛感。 2、发生这类事故时，服务员应该马上扶顾客坐下，然后查看扭伤或拉伤的部位，观察伤势。 3、如果伤势不严重，可以喷一些“好得快”之类的局部外用药，并嘱咐客人注意休息；如伤势较严重，服务员在对伤者进行简单护理后应建议其马上到医院治疗。 4、立刻将事故情况逐级上报，由康体中心经理决定是否派服务员陪同客人去医院。 三、烫伤和烧伤的应急处理 1、烫伤 （1）发生这类伤害事故时，首先要局部降温。 （2）一般只有红肿的为轻度烫伤，这时可用冷水冲洗几分钟，再用纱布包好即可。 （3）重一些的烫伤，局部已起水泡，疼痛难忍，这时须立即用冷水进行较长时间冲洗，注意不要碰破水泡，以防止细菌感染。 （4）如果烫伤的局部很脏，可用肥皂水清洗，但要特别注意不可揉搓擦洗，以免碰破表皮，这样不利于以后治疗，而且也会增加伤者的痛苦。 （5）清洗之后，蘸干表皮的清水，盖上纱布，用绷带包好，送到医院做进一步治疗。 2、烧伤 （1）由电击或火灾引起，可先用生理盐冲洗一下。 （2）如果伤口被脏物污染，可先按烫伤清洗办法处理，再用生理盐水冲洗，保持伤口及其周围皮肤的清洁。 （3）盖上消毒纱布，用绷带包扎，并尽快送医院治疗。 四、骨伤 1、若骨伤有出血现象时，应先止血，然后包扎。 2、包扎出血伤口后再固定，可用木板、杂志、纸板、雨伞等可找到的物品作支撑物固定伤骨，固定夹板应扶托整个伤肢。不要试图自己扭动或复位。 3、固定时，应在骨突处用棉花或纱布等柔软物品垫好，以减少伤者痛苦，然后用绷带包扎。包扎的绷带要松紧适度，并要露出手指或脚趾，以便观察血液的流通情况。包扎后应立即送医院治疗。 4、遇到颈椎创伤，更要认真对待，切不可掉以轻心。应急处理时应将伤者平移至担架或木板上，并迅速送到医院治疗。 酒店安全应急预案2（1075字） 一、发现案情立即报警 每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息传到总机室（_x）和监控室（—_x）。 1、员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话向总机室（__x）和监控室（__x）报警。 2、报警时，应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门、姓名或工号。 3、总机室、监控室值班员应迅速准确地记录案情信息，并立即报告安保部经理。 4、安保部经理接警后须即可赶赴现场，了解案情后，立即向总经理或总支书记汇报。 5、总经理或总支书记接到报告到达现场后，应立即作出是否向长航公安局治安大队报警的决定。 二、有关部门的职责和任务 1、安保部： A、监控室立即通知大堂岗、员工岗封锁前、后门，禁止任何人员出入酒店特殊情况需出入的，公安人员到达前，经总经理或总支书记决定；公安人员到达后，由他们决定。 B、监控室通知主管、领班、休息的安保员赶赴现场，划定警戒线，控制无关人员进入，维护现场秩序。 C、如发现犯罪嫌疑人正在行凶或准备逃跑，应立即将其抓获并派人看守，待公安人员来后交他们处理。 D、如有人质被绑架，应采取必要措施，控制事态发展，待公安人员来后配合行动。 E、如被害人伤势严重，应立即与市急救中心联系前来抢救；如被害人已经死亡，待公安人员、法医来后配合工作。 F、公安人员勘察现场、调查访问、侦察案件时，做好配合工作。 G、记录整个案件的.处理情况。 2、客房部：客房部经理携带万x钥匙赶赴现场以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。 3、工程部：工程部经理带一名电工携带手电筒，接线板、照明设备以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。 4、前厅部： A、负责提供涉案客人的资料信息； B、负责提供办案人员调查案件的临时办公、休息地点； C、保管客