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智能化系统售后服务及技术培训计划 1、售后服务承诺 1.1、售后服务承诺、保修及包换措施 我公司郑重承诺对本工程（包括所有子系统）提供两年的质保服务。 （1） 系统免费维保期自智能化系统竣工调试验收合格之日后的两年内，我们对合同范围内的所有设备因制造、安装、调试不当而引起的零部件或结构的缺陷或损坏、达不到性能指标以及出现事故等情况负全部责任，保证各个子系统的正常运行； （2） 对操作人员、维修保养人员负责进行技术培训及设备维护知识培训； （3） 长期稳定地按成本价提供零配件； （4） 在保修期内要定期巡检，对设备进行各种保养服务，每一年作一次全面检查； （5） 相关设备定期安排回访